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客户的服务价值培训.pptx

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    ;目;01;客户从企业的产品中得到的满足，包括产品、服务、形象等方面。;提升客户满意度;客户服务价值的体现方式;02;了解客户需求与期望;根据客户的不同需求，提供个性化的服务方案。;积极与客户进行沟通互动，建立良好的信任和合作关系。;服务标准;03;耐心倾听客户需求，理解客户问题和疑虑。;;团队协作与配合;;

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