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铁路货运营销方案

一、总则

铁路货运业是指利用铁路运输货物的行业。随着国家经济的不断

发展和城乡建设的不断推进，对于货运需求也在逐年增加。然而，

由于铁路货运在运输成本和运输效率上的一些不足，导致了其市

场份额不断被其他运输方式所侵蚀。因此，为了提高铁路货运的

市场份额，增加其竞争力，需要制定一套行之有效的货运营销方

案。

二、市场分析

1.市场需求

随着国民经济的不断发展，对于货运需求也在逐年增加。特别是

一些大宗货物的运输需求，如煤炭、钢铁、水泥等，因其运输量

大、运输距离远等特点，适合选择铁路运输方式。同时，随着大

中城市的快速发展和城乡建设的不断推进，对于建筑材料、设备

机械等货物的运输需求也在增加。

2.市场竞争

铁路货运的竞争主要来自于公路、水路和航空等其他运输方式。

这些运输方式因其便捷、灵活等特点，对于一些中小型货物的运

输具有一定的优势。在这样的竞争环境下，铁路货运需要优化自

身的服务和提高运输效率，以增加市场份额。

3.市场趋势

随着新一轮城乡建设的不断推进和国家相关政策的不断出台，对

于建筑材料、机械设备等大宗货物的需求也将继续增加。同时，

环保、节能等理念也将影响到货物运输方式的选择，铁路货运作

为一种低碳、高效的运输方式，将逐渐受到市场的青睐。

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三、运输优势

铁路货运相对于其他运输方式存在以下优势：

1.运输成本低：相对于航空运输和公路运输，铁路货运的成本更

低，尤其是在长距离、大宗货物的运输上更具优势。

2.运输安全性高：铁路货运的运输线路固定，以及专业的运输设

备和人员，使得其运输安全性更高。

3.运输效率高：铁路货运的运输速度相对公路运输而言更快，尤

其是在中长距离的货物运输上更具优势。

四、营销策略

1.产品定位

铁路货运的产品定位主要是大宗货物的长距离运输。这类货物包

括煤炭、矿石、钢材、建筑材料等，这些货物的运输量大、运输

距离远，适合选择铁路运输方式。

2.客户分析

主要客户群体包括一些大型企业或者工厂，特别是一些矿山、炼

钢厂、水泥厂等，这些企业的货物运输需求量大，且通常是长距

离的运输需求。

3.客户服务

为了更好地满足客户的需求，可以提供以下客户服务：

（1）定制化运输方案：针对不同客户的不同运输需求，提供个性

化的运输方案，包括运输路线、运输方式等。

（2）及时的跟踪反馈：为客户提供货物运输的实时跟踪信息，确

保货物的安全、准时到达。

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（3）提供多种货物运输服务：包括整车货运、散货运输、集装箱

运输等多种运输方式，以满足不同客户的需求。

4.宣传推广

为了提升铁路货运的市场份额，需要加大宣传推广力度，可以采

取以下方式：

（1）网络宣传：利用互联网平台，建立官方网站、微信公众号等，

及时发布公司动态和优惠信息，吸引客户关注。

（2）参加行业展会：参加相关行业的展会和交流会，展示公司的

实力和优势，吸引潜在客户。

（3）与其他企业合作：与其他企业合作，提供货运优惠，联合推

广，扩大客户群。

5.价格策略

在制定价格策略时，需要考虑市场需求、运输成本和竞争对手的

价格情况，确保价格具有市场竞争力，并能够保障公司的盈利。

6.服务品质提升