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2024年社区社情民意工作总结

2024年是社区社情民意工作的关键之年，为了更好地服务社

区居民，我们社区积极开展了一系列的调研和工作，不断加强了

与居民的沟通与交流，提升了社区服务水平。下面就2024年社区

社情民意工作进行总结如下。

一、加强调研与调查工作

社区积极组织开展了多次调研和调查活动，深入了解居民的

需求和意见。我们充分利用现代科技手段，通过社交媒体、线上

问卷等方式，广泛征集居民的意见和建议。并且针对不同的问题

和群体特点，开展有针对性的调查，确保调研结果的全面性和准

确性。

二、加强居民代表工作

社区充分发挥居民代表在社情民意工作中的作用，建立了健

全的代表联系制度。我们通过召开居民代表会议、听取代表意见

和建议等方式，充分了解居民的诉求和需求，并将其反馈给有关

部门，促使问题得到解决。同时，我们积极培养和选拔杰出的居

民代表，提升他们的综合素质和服务能力，使之能更好地代表居

民利益。

三、优化社区民生服务

社区注重提升民生服务水平，加强社区治理和管理工作。我

们加大了对居民基本生活需求的关注，组织开展了一系列的服务

活动，如社区健康讲座、法律咨询等，帮助居民解决实际问题。

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同时，我们还加强了社区公共设施的建设和维护，提升了居民的

生活环境。

四、加强社情民意信息发布

社区建立了完善的信息发布系统，及时将社情民意信息传达

给居民。我们通过社区官网、微信公众号等渠道，发布各类政策

文件和社情信息，提供给居民了解社区动态的途径。同时，我们

还开展了定期的户外宣传活动，提高了居民对社区社情民意工作

的知晓率和满意度。

五、加强与居民的沟通与交流

社区不断加强与居民的沟通与交流，建立了畅通的反馈渠

道。通过电话、网络、信函等多种方式，我们与居民保持密切联

系，听取他们的意见和建议，并及时作出回应。同时，我们还积

极参与社区活动，开展与居民面对面的交流，增进了彼此的了解

和信任。

综上所述，2024年社区社情民意工作取得了显著的成绩。我

们通过加强调研与调查工作，深入了解居民需求；加强居民代表

工作，促进了居民诉求的反馈和解决；优化社区民生服务，提升

了居民的生活质量；加强社情民意信息发布，提高了居民的知晓

率；加强与居民的沟通与交流，增进了居民对社区工作的信任和

支持。我们积极研究和总结经验，进一步完善社区社情民意工作

体系，为居民提供更好的服务，为社区建设贡献力量。

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