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驾校培训收费管理制度范文

驾校培训收费管理制度范文

第一章总则

第一条为规范驾校培训收费行为，保护学员权益，提高服务

质量，制定本制度。

第二条驾校培训收费按照公开、公平、公正的原则进行，以

确保培训服务的质量和效果。

第三条驾校应事先明示培训收费项目、标准、支付方式及退

费规定，确保学员能够全面了解相关费用信息。

第四条学员参加驾校培训应按照培训收费项目和标准缴纳相

应费用，不得私下与教练员交涉降低收费标准。

第五条驾校应建立健全培训收费管理制度，指导、监督和检

查培训收费工作，确保其规范运行。

第六条各驾校要加强管理，规范工作流程，保证培训收费的

真实性、准确性和及时性。

第二章培训收费项目与标准

第七条驾校培训收费项目包括报名费、课时费、考试费和其

他费用。

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第八条报名费为学员报名驾校培训时所需缴纳的费用，一经

缴纳不予退还。

第九条课时费为学员在驾校接受教练员培训时所需缴纳的费

用。课时费的标准由驾校根据管理成本、教学质量、市场需求

等因素确定。

第十条考试费为学员参加驾驶员培训过程中的各种考试而需

要缴纳的费用，包括理论考试、实际驾驶考试等。考试费的标

准由相关政府部门统一规定。

第十一条其他费用为学员在培训过程中可能需要缴纳的额外

费用，如保险费、材料费等，具体标准应在报名前向学员作出

明示。

第三章收费方式与程序

第十二条驾校培训收费主要采用线上支付和线下支付相结合

的方式进行。

第十三条学员可选择使用支付宝、微信支付等在线支付平台

进行缴纳费用。

第十四条驾校应提供线下支付渠道，接受学员现金、刷卡等

方式进行缴费。

第十五条学员应在规定的时间内按照培训收费项目和标准缴

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纳相应费用。若学员无法按时缴费，需提前向驾校提出申请并

说明原因，经驾校审核后方可延期缴费。

第十六条驾校应当及时、准确地为学员提供费用结算情况，

包括缴费明细和发票等，确保学员能够清楚了解自己的费用情

况。

第十七条学员在培训过程中发现收费不符合标准或存在其他

问题的，应及时向驾校反映，驾校应及时处理并给予合理解释。

第十八条学员完成培训并通过相关考试之后，驾校应及时退

还学员的押金和其他应退费用。退费应在15个工作日内办理，

并向学员提供相应的退款明细和发票。

第十九条驾校应严禁以任何形式收取学员借贷、担保费用，

不得与任何贷款机构或个人合作，不得为学员办理任何贷款手

续。

第四章监督与管理

第二十条驾校应建立健全收费管理制度，明确管理责任和工

作流程，强化培训收费工作的监督和管理。

第二十一条驾校应配备专门的收费管理人员，负责培训收费

的监督和管理。

第二十二条驾校应定期对培训收费工作进行检查，发现问题

及时纠正并采取相应措施。

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第二十三条学员对驾校培训收费存在异议的，可以向驾校提

出投诉。驾校应及时处理学员投诉，并向学员解释有关收费问

题。

第二十四条相关政府部门应加强对驾校培训收费的监督和管

理，确保驾校遵守收费规定，保护学员权益。

第五章法律责任

第二十