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2024物业管理规章制度

第一章总则

第一条为了改善居民生活环境，保障物业管理的

安全、有序进行，提升小区居民的幸福感和归属感，根

据国家相关法律法规和政策，结合本小区的实际情况，

制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本小区内的所有业主、

租户及其家庭成员、访客等相关人员。

第三条物业管理委员会是本小区物业管理的组织

者和管理者，负责小区内的日常维修、安全保卫、环境

卫生等事务。

第二章业主权利和义务

第四条业主有权按时缴纳物业费，并享受相应的

物业服务。

第五条业主有权对小区内的公共设施和环境提出

合理化建议，并向物业管理委员会投诉问题。

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第六条业主有义务遵守国家的法律法规和物业管

理规定，并对自己的家庭成员、访客等行为负责。

第七条业主在公共场所行为应文明有序，不得随

意丢弃垃圾，不得损坏或转移公共设施。

第三章小区安全管理

第八条物业管理委员会应加强对小区内的安全问

题的管理，设立安全巡查制度，定期巡查公共区域和人

员出入口。

第九条业主应按照物业管理委员会的要求采取安

全事项，如安装防盗门、安装摄像监控等措施。

第十条对于小区内出现的违法犯罪行为，业主有

义务及时向有关部门报案，并积极配合处理。

第四章小区环境管理

第十一条业主应保持公共区域的整洁，不得随意

丢弃垃圾，不得私自搭建或占用公共区域。

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第十二条业主应积极参与小区环境卫生的维护，

如参与定期垃圾分类、参与公共绿化的养护等。

第十三条物业管理委员会应定期对公共区域进行

清洁和维护，定期修剪草坪、修复绿化带等。

第五章小区车辆管理

第十四条业主可在小区内停放私家车，但应按照

规定停放在指定位置，并及时缴纳停车费。

第十五条物业管理委员会应设置有效的停车位和

停车管理制度，保证小区内车辆的有序停放。

第十六条严禁在小区内乱停车、占用消防通道、

占用人行道等违规行为，一经发现将予以罚款。

第六章违规处理与纠纷解决

第十七条对于违反本规章制度的业主，物业管理

委员会可以采取警告、限制使用某项设施、暂停物业服

务等处理措施。

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第十八条对于发生的纠纷，首先应当通过协商解

决，如协商不成，可以向物业管理委员会投诉，并申请

仲裁或者提起诉讼。

第十九条物业管理委员会应及时受理业主的投诉，

并依法处理。

第七章附则

第二十条物业管理规章制度由物业管理委员会制

定，并经过业主大会通过生效。

第二十一条物业管理委员会应定期对本规章制度

进行评估和修改，保证其与小区实际情况相符。

第二十二条本规章制度自2024年1月1日起生效，

以后的修改和作废由物业管理委员会负责。

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