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客运管理安全管理制度

为加强客运管理，确保乘客的安全出行，维护道路交通秩序，保障公共交通的正常运营，

根据国家相关法律法规，我公司制定本安全管理制度。

二、管理范围

本安全管理制度适用于我公司所有从事客运业务的机动车辆和驾驶员，以及相关工作人员。

所有相关人员必须遵守本制度，确保客运业务安全有序进行。

三、安全管理责任

1.公司领导层必须高度重视客运安全管理工作，强化安全意识，建立完善的安全管理体系，

提供必要的资金和技术支持，确保客运业务安全运行。

2.每位驾驶员和工作人员都有安全管理责任，必须严格遵守交通法规和公司规章制度，保

证车辆安全、乘客安全和道路安全。

3.安全管理人员应加强安全教育培训，定期检查车辆和驾驶员的安全状况，及时发现问题

取措施加以解决。

四、车辆安全管理

1.车辆必題保证符合国家强制性标准，具备安全设备和相关证件，定期进行技术维护，确

保车辆的正常运行和安全性。

2.车辆的装载量必须符合规定，不得超载超员，乘客应按座位就坐，密切关注车辆行驶过

程中的安全情况，如有异状及时向驾驶员报告。

3.车辆行驶过程中应遵守交通规则，注意行车安全，不得超速、闯红灯、疲劳驾驶等危险

行为，确保乘客和车辆安全。

五、驾驶员安全管理

1.驾驶员必须具备相关从业资格证书和驾驶证，具备一定的驾驶技能和安全意识，定期参

加安全培训、考核；不得饮酒驾驶、吸烟、接打电话等影响驾驶安全的行为。

2.驾驶员需定期进行体检，保证身体健康，不得患有严重的心脏病、癫痫病等疾病，避免

发生突发疾病影响行车安全。

3.驾驶员要保持良好的驾驶纪律，保持冷静、谦虚、绅士风度，礼让行人、尊重乘客，做

到文明驾驶，确保安全行车。

六、应急处置

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1.在发生交通事故、车辆故障或其他突发情况时，驾驶员和工作人员要冷静处理，保护乘

客安全第一，第一时间拨打急救电话并进行必要的救援措施。

2.公司应建立健全的应急预案和应急救援体系，妥善处理突发事件，减少损失，防止事故

扩大。

七、监督检查

1.公司应定期进行安全检查和督促，对车辆、驾驶员、工作人员的安全情况进行定期检查、

督导，及时发现问题并采取有效措施解决。

2.公安交警等相关部门应加强对客运行业的监督检查，提高客运行业的安全水平，确保公

共交通的安全有序进行。

八、不良行为处罚

1.对违反交通法规和公司规章制度的驾驶员和工作人员，公司应依法进行处理，对严重违

规者给予严厉处罚，直至解除劳动合同。

2.公司应建立诚信激励和失信处罚机制，对遵守规则的驾驶员和工作人员进行表彰、激励，

鼓励大家遵守规则、文明出行。

九、附则

1.本安全管理制度由公司负责解释，并根据实际情况不断完善和调整。

2.本安全管理制度自发布之日起生效。

以上为我公司客运管理安全管理制度，希望全体员工提高安全意识，做好安全管理，确保

公共交通的安全运行，保障乘客的安全出行。

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