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客运企业监控管理制度

一、目的和依据

为了保障客运企业的正常运营和安全管理，规范车辆监控系统的使用，确保争

取和利用监控信息，并有效管理和维护监控设备，特制定本制度。

本制度的依据主要包括：

•《中华人民共和国道路交通安全法》

•《中华人民共和国企业法》

•《中华人民共和国劳动法》

•《客车运输管理规定》

•有关行政部门的管理规定和标准

二、适用范围

本制度适用于本企业所有从事客运业务的岗位，所有客运车辆的安装和使用车

载监控设备。

三、管理标准

1.车载监控设备的安装与维护标准

1.1车辆监控设备必须由正规厂家生产，并符合国家监控设备技术标准。

1.2车辆监控设备的安装位置必须合理，确保清晰记录驾驶员驾驶过程并能准

确显示车辆状态。

1.3车辆监控设备必须能实时记录车辆行驶轨迹、速度、时间、距离、方向等

基本信息，并能自动保存至少30天。

1.4车辆监控设备必须进行定期检验和维护，确保设备正常运行，且必要时能

进行故障排除。

2.监控系统使用标准

2.1监控系统的使用必须符合相关法律法规，尊重员工隐私和个人权益，禁止

滥用和泄露监控信息。

2.2监控系统的操作必须授权，并设置不同权限级别，以确保合理使用和管理

监控信息。

2.3监控系统的操作记录必须保存至少180天，并定期进行备份和归档。

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2.4监控系统的监控信息只能由授权人员查看和使用，未经授权不得私自更改、

删除或转移监控信息。

2.5监控系统生成的监控报表必须进行保存，以备日后查阅和备案。

3.违规行为处理标准

3.1对于监控设备的故障或操作不当导致的监控失效，一经发现必须及时修复，

并由责任人员承担相应责任。

3.2对于故意破坏和篡改监控设备或监控信息的行为，将按照企业规定进行严

肃处理，包括但不限于停职、辞退，并追究刑事责任。

3.3对于滥用监控设备和监控信息的行为，将按照企业规定进行相应纪律处分，

包括但不限于警告、记过、记大过。

四、考核标准

1.监控设备的安装与维护考核标准

1.1监控设备的安装位置是否合理、稳固，能有效记录车辆行驶过程和状态。

1.2监控设备的基本信息是否齐全，包括设备型号、供应商、安装时间等。

1.3监控设备的定期检验和维护情况，是否按照规定进行检验、维护和记录。

2.监控系统使用考核标准

2.1监控系统的操作记录是否完整、准确，并按照规定进行保存、备份和归档。

2.2监控系统的操作是否授权，权限是否合理划分，是否存在滥用情况。

2.3监控系统的报表生成和备案情况，是否按时生成、保存并备案。

3.违规行为处理考核标准

3.1对于监控设备故障的处理情况，包括处理时效、责任人员的责任认定和处

理结果。

3.2对于故意破坏和篡改监控设备、监控信息的处理情况，包括处理时效、处

理结果和相应纪律处分。

3.3对于滥用监控设备和监控信息的处理情况，包括处理时效、处理结果和相

应纪律处分。

五、附则

1.本制度自颁布之日起生效。

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