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机动车维修管理制度

一：机动车维修企业质量管理制度

1、依照国家规定，对竣工出厂的车辆实行质量保证期制度。

2、质量保证期按以下规定执行：a、一级维护、小修及专项修理

质量保证期为车辆行驶____公里或者____日。b、维护、小修及专项修

理质量保证期为摩托车行驶____公里或者____日。c、其他机动车维

护、小修及专项修理质量保证期为机动车行驶____公里或者____日。

以上质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。质量保证

期从车辆竣工出厂或签发竣工出厂合格证之日起开始计算。d、质量保

证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用进厂返修的车辆，

免返修工料费。e、在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经

两次修理仍不能正常使用的，负责联系其他机动车维修业户，并承担

相应修理费用。

3、以上质量保证期仅适用于车辆竣工出厂后，托修方严格执行驾

驶操作规程和车辆走合期规定，合理使用、正常维护的情况下出现的

质量问题。检验制度1、检验员必须由敢于认真负责及掌握相应修理知

识的人员担任。做到尽职尽责。

2、认真学习并钻研技术，不断提高检验人员的技术水平及检验能

力。

3、认真核对工作单上的修理项目，逐项进行检验，做到不丢项，

不漏检。

4、对所修项目中发现的问题，及时反馈回有关领导及维修人员。

及时返修，并作出相应的善后处理，不拖延交车时间。

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5、对客户反映的问题及时给予解答。并作出相应的处理。

6、对屡次不注意质量的个人及班组，应及时反馈给相关领导，作

出相应的处罚。

7、对坚持质量自检，互检工作突出的个人及班组，及时给予奖励

及表扬。技术档案管理规定1、技术档案，指本企业进行生产经营活动

所用的一切重要图片、图纸、光碟、图书、报表、技术资料、有关设

备、技术的文字说明等技术文件，整理后归并文件档案。

2、本厂设置技术档案有：维修汽车技术质量档案，技术标准、规

程、工艺文件、统计报表等生产技术档案、设备档案。

3、本厂技术档案室由技术部门负责建立、保管、运用或提供使

用。保管工作由技术部指定专人负责。

4、每当档案资料进入本企业，应在一周内建立档案。建档时要分

类编号，登记立卷归档，并进行必要的整理编制卡片，以利查阅。

5、技术档案不外借。内部技术人中办理借阅手续后，可以借阅，

但属秘密的资料不得外借，不得随便复印。技术档案阅后要及时归还

并办理归还手续。

6、技术部定期对技术档案进行鉴定，确定保管年限，及时毁销失

去使用价值的档案。二：机动车维修企业设备管理制度一、设备管理

设专职技术员，负责全厂的设备管理工作，为保证设备完好的技术状

况，充分发挥设备潜力，提高工作效率，制定设备制度。1.责全厂设

备维修及重点设备的定期保养和制定设备的采购计划。

2.部门应指定一名设备管理员负责本部设备管理，其主要职责是

督促指导本部员工按安全技术操作规程正确使用设备，保养设备，同

时负责向厂部提出设备维修计划。

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3.所有设备操作人员必须培训上岗，建立设备的技术档案，建