工作报告之政府部门调研报告 .pdfVIP

工作报告之政府部门调研报告--第1页

政府部门调研报告

【篇一：关于机关作风情况的调研报告】

关于机关作风问题的调查报告

为进一步提高我区的核心竞争力，推动经济和各项社会事业的更快

发展，全面实现区第七次党代会提出的奋斗目标，根据工委管委的

统一部署，由区机关效能建设领导小组办公室牵头并会同工委管委

办公室、工委（区委）组织部、宣传部、区直机关工委、对外贸易

经济合作局、经济管理局、财贸物价局、工委党校、外企党委、城

建局、城管局、农发局、机关事务局、广电中心、新闻报社等部门，

分成七个调研小组，在工委管委领导的带领下，从3月12日至3月

28日，就当前机关作风问题登门走访了区内9家外资企业、54家建

筑房地产企业、13家内资工业企业、29家商贸交通运输企业、5家

公用事业企业共110个企业及5个街道办事处和60个村（居），听

取了各企业、各街道办事处及有关村（居）负责人和其他相关人员

的意见和建议。调研期间，调研小组累计发放并回收了500份调查

问卷，召开了20次座谈会，对全区党政机关及其窗口单位的工作作

风、办事效率等情况进行了为期半个月的明查暗访。在此基础上，

工委（区委）副书记、纪工委书记同志召集了各小组组成人员调研

情况交流会，汇报交流了调研情况。工委管委办政策研究室对各调

研小组提交的调研情况进行汇总，并牵头起草了机关作风调

研报告。现将本次调研情况以及关于进一步改进机关工作作风、提

高办事效率的建议一并报告如下：

一、对当前机关作风的基本评价

从走访座谈和问卷调查的情况来看，全区各类企业和基层对我区近

年来的机关作风建设成效给予了充分肯定，认为近年来特别是去年

以来，开发区的党政机关通过深入开展“三个代表”重要思想学习实

践，深化政府管理体系“五项工程”和争创“四型机关”等活动，工作

作风有了明显改善，职能有了进一步的转变，服务效率有了较大提

高，企业的发展环境有了明显好转。具体体现为“四个增强”：一是

抢抓机遇、开拓创新的意识和效果进一步增强。企业和基层认为我

区绝大多数机关干部的竞争意识和机遇意识进一步增强，精神状态

是好的，多数领导和工作人员能发扬“团结拼搏、艰苦创业、加压奋

进、争创一流”的开发区精神，能在实践中逐步做到由计划经济的思

维定式逐步向市场经济的思维方式转变，由“以官为本”的思想意识

工作报告之政府部门调研报告--第1页

工作报告之政府部门调研报告--第2页

向“以民为本”的思想意识转变。二是履行职能职责、文明服务的意

识和效果进一步增强，不少部门能主动登门为企业解决一些热点难

点问题。三是政府职能转变的力度和效果进一步增强。突出表现在

行政审批制度改革、政务公开和服务承诺制度建设取得了

较为丰硕的成果，大幅度清理和削减了行政审批事项，积极推行了

审批核准制和备案制，简化了办事程序，降低了准入成本，各界的

满意率大为提高。四是廉洁从政、依法文明行政的意识和效果进一

步增强。多数企业反映，机关里能够做到廉洁自律、依法办事、文

明执法的人员越来越多。

二、机关作风方面存在的问题

尽管开发区的机关作风发生了明显变化，干部队伍的主流是好的，

但从这次调研过程中反馈的实际情况来看，我区机关工作作风方面

确实还存在一些不容忽视的问题，有的问题已经到了非解决不可的

地步。个别具有审批和执法权力的区直和驻区有关部门依然是企业

和基层反映的热点部门。行政审批手续繁琐、办事效率低下等问题

依然是造成企业和基层不满的焦点问题。在问卷调查“深化行政审批

制度改革”一项中，14.6%的问卷认为较差；在“工作效率和服务水平”

一栏中，31.8%的问卷不满意；在“工作人员素质和文明行政”一栏中，

20%的问卷认为不满意。机关作风方面的问题，归纳起来主要有以

下几个方面：

（一）关于群众观念和服务意识

企业和基层反