电子商务企业知识管理与共享服务合同.doc

电子商务企业知识管理与共享服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（服务接受方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中的术语定义如下：

1.1.1“知识管理”指对乙方企业内部及外部知识资源的识别、获取、整理、存储、分享和应用的一系列活动。

1.1.2“共享服务”指甲方为乙方提供的知识管理相关服务，包括但不限于知识库构建、知识传递、知识咨询等。

1.1.3“电子商务企业”指乙方从事的电子商务业务，包括但不限于网络购物、在线支付等。

第二章合同标的

2.1甲方同意为乙方提供以下知识管理与共享服务：

2.1.1知识库构建：甲方负责为乙方搭建知识库，包括但不限于知识分类、知识整理、知识存储等。

2.1.2知识传递：甲方通过线上或线下方式，向乙方提供知识分享、培训等服务。

2.1.3知识咨询：甲方根据乙方的需求，提供专业的知识咨询服务。

第三章合同期限

3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在合同期限内，如双方同意续约，应提前____个月书面通知对方，并签订书面续约协议。

第四章双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权根据本合同约定，为乙方提供知识管理与共享服务。

4.1.2甲方应保证所提供的服务质量，保证乙方能够有效利用知识资源。

4.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露乙方任何商业信息。

4.1.4甲方应按照乙方要求，及时调整和优化知识管理方案。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权按照本合同约定，接受甲方提供的知识管理与共享服务。

4.2.2乙方应积极配合甲方的工作，提供必要的协助和支持。

4.2.3乙方应按照甲方的要求，合理使用知识资源，不得滥用或侵犯他人知识产权。

4.2.4乙方应按时支付合同约定的服务费用。

第五章服务费用与支付

5.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

5.1.1合同签订后____个工作日内，乙方支付合同总价款的____%作为预付款。

5.1.2甲方完成知识库构建、知识传递等阶段性任务后，乙方按照实际完成情况支付相应款项。

5.1.3合同到期后，双方根据实际服务情况进行结算，多退少补。

5.2支付方式：双方协商确定支付方式，可以是银行转账、支付等。

5.3乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应支付应付金额的____%作为滞纳金。

第六章服务质量保证

6.1甲方应保证以下服务质量标准：

6.1.1知识库构建：甲方应保证知识库内容全面、准确、更新及时，满足乙方业务发展需求。

6.1.2知识传递：甲方提供的知识分享和培训服务应具有针对性、实用性，保证乙方员工能够有效吸收和应用知识。

6.1.3知识咨询：甲方提供的咨询服务应专业、及时，解决乙方在知识管理过程中遇到的问题。

6.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并至少每季度向乙方提交一次服务质量报告。

6.3若乙方对服务质量有异议，应在接到服务质量报告后____个工作日内提出，甲方应在接到异议后____个工作日内予以答复，并根据乙方合理要求采取改进措施。

第七章违约责任

7.1任何一方违反本合同项下的义务，均应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

7.2若甲方未能按照约定提供知识管理服务，导致乙方业务受到严重影响，乙方有权要求甲方支付合同总价款____%的违约金。

7.3若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付合同总价款____%的违约金。

第八章争议解决

8.1双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余部分。

第九章合同变更、解除和终止

9.1双方同意，本合同可根据双方协商一致进行变更。

9.2在以下情况下，任何一方可书面通知对方解除本合同：

9.2.1双方协商一致解除合同。

9.2.2不可抗力因素导致合同无法履行。

9.2.3一方严重违反合同义务，经对方书面催告后在____个工作日内仍未改正。

9.3在合同解除后，双方应按照以下方式处理：

9.3.1