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精品客运班线车容车貌管理制度

第一章总则

第一条为规范精品客运班线车容车貌管理，提升服务质量，保障

乘客的舒适和安全，制定本管理制度。

第二条班线车容车貌管理应遵循市场规律，依法规范，合理分配

资源，提高班线运营效益。

第三条班线车容车貌管理应综合考虑车辆质量、外观、装备、车

内设施等多个方面因素，注重科技含量和绿色出行要求。

第四条班线车容车貌管理应坚持开放性原则，鼓励引进新技术、

新设备，提升服务品质和市场竞争力。

第五条班线车容车貌管理应加强对行业从业人员的培训，提高其

服务意识和专业素质。

第二章班线车容车貌标准

第六条班线车容指车辆的大小、型号、颜色等外部形象。

第七条班线车貌指车辆的内部装饰、设施、配置等。

第八条班线车容车貌应根据班线特点和乘客需求进行合理配置，

满足乘客对舒适、便捷的要求。

第三章班线车容车貌管理流程

第九条班线车容车貌管理应按照制定的计划和程序进行，包括车

辆选购、运营维护、定期检查等。

第十条车辆选购应遵循科学、公正、公开的原则，根据运营需求

和乘客意见选择适合的车型。

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第十一条运营维护应定期对车辆进行保养、清洁和检查，确保车

辆的正常运行和外观整洁。

第十二条班线车辆应定期进行安全检查，确保车辆的安全性能符

合规定标准。

第十三条班线车辆的外观应保持清洁整洁，没有油污、灰尘等污

染物。

第十四条班线车内设施应齐全，包括座位、空调、音响等，保证

乘客的舒适体验。

第十五条班线车内应设有报警装置和紧急疏散设备，确保乘客的

安全。

第四章班线车容车貌考核

第十六条班线车容车貌考核应定期进行，评分标准由相关部门制

定。

第十七条班线车容车貌考核结果作为车辆投放和经营终止的参考

依据。

第十八条班线车容车貌考核成绩应作为企业的重要指标，与绩效

考核挂钩。

第五章班线车容车貌管理监督

第十九条班线车容车貌管理应建立健全监督机制，加强对班线车

辆的抽查和检查工作，确保管理效果。

第二十条相关部门应定期组织对班线车辆进行检查，并及时处理

发现的问题。

第二十一条班线车容车貌管理应公开透明，接受社会各界的监

督。

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第六章班线车容车貌管理奖惩措施

第二十二条对达到一定标准的班线车辆，应给予一定奖励，包括

经济奖励和荣誉表彰。

第二十三条对未达到标准的班线车辆，应给予相应处罚，包括扣

除积分、降低业绩评价等。

第二十四条对违反班线车容车貌管理制度的企业，应依法进行处

理，包括罚款、暂停经营等。

第七章附则

第二十五条本制度自发布之日起执行。

第二十六条对本