2010年物业管理师《经营管理知识》模拟试题 .pdfVIP

2010年物业管理师《经营管理知识》模拟试题--第1页

2010年物业管理师《经营管理知识》模拟试题

1、物业管理起源于19世纪60年代的()。

A.德国

B.美国

C.英国

D.法国

2、()是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。

A.物业管理

B.房地产

C.不动产

D.单元性地产

3、因为物业具有()，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑

与周围环境的协调一致。

A.稳定性

B.固定性

C.耐久性

D.多样性

2010年物业管理师《经营管理知识》模拟试题--第1页

2010年物业管理师《经营管理知识》模拟试题--第2页

4、物业管理是围绕着创造()这一中心开展各项工作的企业行为。

A.经济效益

B.社会效益

C.安居乐业

D.保值增值

5、物业管理企业的根本任务和基本属性是()。

A.维修

B.管理

C.经营

D.服务

6、物业管理的主要内容不包括()。

A.财务管理

B.保洁管理

C.环境经营

D.车辆管理

7、房屋装修规划、设计由()进行。

A.房地产开发商

2010年物业管理师《经营管理知识》模拟试题--第2页

2010年物业管理师《经营管理知识》模拟试题--第3页

B.房地产行政管理部门

C.业主和使用人

D.物业管理公司

8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现

了物业管理的()原则。

A.产权“经营权分离

B.业主之上

C.专业高效

D.公平竞争

9、物业管理企业可以根据需要通过()的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具

有实力的专业公司。

A.承包

B.签订合同

C.双方协商

D.中介

10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用

人感到()。

A.质价相符

2010年物业管理师《经营管理知识》模拟试题--第3页

2010年物业管理师《经营管理知识》模拟试题--第4页

B.能够接受

C.价格优惠

D.价格偏低

11、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以()为依据。

A.企业的规章制度

B.业主委员会章程

C.上级行政部门的指示

D.法律、法规

12、物业管理人员应具备的职业道德之一是()。

A.仪表端庄，形象良好

B.忠于职守，尽职尽责

C.体魄健康，胸怀宽广

D.语言流畅，表达力强

13、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合()的职业道德要求。

A.忠于职守，尽职尽责

B.实事求是，办事公道

C.谦虚谨慎，文明礼貌

2010