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2024年汽车4s店专员岗位职责4篇--第1页
2024年汽车4s店专员岗位职责4篇
目录
第1篇汽车4s店挂牌专员岗位职责描述岗位要求
第2篇汽车4s店客服专员岗位职责任职要求
第3篇汽车4s店续保专员岗位职责描述岗位要求
第4篇汽车4s店续保专员岗位职责描述岗位要求
汽车4s店续保专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、根据公司车险计划，按照相关流程开展车险（含新
保、续保）业务销售工作，完成车险（含新保、续保）业务
销售目标
2、提升车险（含新保、续保）销售满意度，负责销售
满意度改善和年度目标达成
3、收集和分析当地汽车保险市场信息、竞品车险信息、
动向
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2024年汽车4s店专员岗位职责4篇--第2页
4、按照车险业务流程的要求，开展车险（含新保、续
保）用户的接待工作
5、与合作伙伴有效沟通，进行车险（含新保、续保）
客户相关手续办理
6、客户回访，客户档案维护，开展客户维系工作
7、解决客户投诉
岗位要求
1、大专及以上学历，金融类、财务类、保险类、市场
营销类为佳
2、1年以上销售经验，有汽车保险相关工作经验优先
3、熟练掌握常用的计算机程序（如word，excel，ppt
等）
4、有驾照并能熟练驾驶者为佳。
汽车4s店挂牌专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责
1.带购车客户挂牌
2.将挂牌后办理的所有资料及时交回公司
3.跟踪挂牌流程，注意防控风险
4.与其他部门协作沟通
要求；
1.工作仔细认真，有强烈的责任心
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2024年汽车4s店专员岗位职责4篇--第3页
2.为人随和正值，有良好的自我管控能力
3.有驾照，且无重大交通事故
4.中专以上学历，有工作经验，最好有汽车销售行业经
验，熟悉4s店挂牌流程
福利待遇
底薪+提成+带薪休班+节日福利+年底双薪+父母养老基
金+孩子教育基金
汽车4s店续保专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、接待到店投保客户，了解客户各项保险服务需求，
准确快速的制定续保方案，并为客户提供手续服务；
2、规范续保、投保流程，向客户详细讲解保险理赔服
务流程及保险条款，规范管理客户的保险档案，熟练操作出
单系统；
3、时刻与投保、续保客户保持沟通，解决续保客户关
于保险业务的投诉，并且协助店内营销活动；
4、按时保量完成续保任务，总结续保战败客户的战败
原因，并做出相应调整，提高续保成功率；
5、确保工作环境的整洁有序并完成领导交代其他事宜。
职位要求：
1、年龄20-40岁；
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2、车险条款及理赔操作经验，客户管理经验；
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