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2024年保险公司推荐修理厂合作协议

第一章总则

第一条目的和原则

本合作协议是由保险公司与修理厂之间为了保证车主利益和

提高理赔效率而制定的，旨在规范双方合作关系，明确各自权利

和义务，确保双方的共同发展。

第二条合作内容

1.保险公司将根据车主需要，向其推荐合作的修理厂，使其

享受到优质的修理服务。

2.修理厂将根据车主的需求，提供专业的修理服务，并保证

服务质量和时效。

第三条合作期限

本合作协议自2024年起生效，有效期为三年，即自2024年1

月1日至2026年12月31日止。

第四条合作范围

双方合作范围主要包括机动车辆的维修、保养、检测等相关

服务。

第五条服务标准

1.修理厂必须具备相关的车辆维修资质和技术能力，并保证

按照国家标准和行业规范进行服务。

2.修理厂必须保证使用正规渠道采购零件和材料，确保其质

量合格。

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3.修理厂必须保证服务过程中的工作环境安全、整洁，并对

车辆进行必要的保护措施，防止二次损伤。

4.修理厂必须保证服务工作人员的素质和技术水平，提供专

业、热情、高效的服务。

第二章保险公司的权利和义务

第六条保险公司的权利

1.保险公司有权根据车主请求向其推荐合作的修理厂。

2.保险公司有权监督修理厂的服务质量，并对不符合要求的

修理厂提出整改意见。

3.保险公司有权查阅修理厂的维修记录，以确保车主的利益

和保险公司的权益。

4.保险公司有权对合作的修理厂进行考核评估，根据评估结

果调整合作关系。

第七条保险公司的义务

1.保险公司应根据车主需求，向其推荐合作的修理厂，并提

供相关的信息和支持。

2.保险公司应对修理厂进行定期的监督和考核，确保其服务

质量和信誉。

3.保险公司应及时向修理厂提供理赔款项，避免拖延支付给

修理厂带来的损失。

4.保险公司应建立健全的投诉处理机制，及时处理修理厂和

车主的投诉。

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第三章修理厂的权利和义务

第八条修理厂的权利

1.修理厂有权根据车主要求提供专业的修理服务，并按照相

关标准和规范进行操作。

2.修理厂有权向保险公司提供维修记录和相关数据，以便保

险公司对车主进行赔付。

第九条修理厂的义务

1.修理厂应按照保险公司的要求提供优质的修理服务，保证

修理质量和时效。

2.修理厂应保证员工的素质和技术水平，提供专业、热情、

高效的服务。

3.修理厂应保证使用正规渠道采购零件和材料，确保质量合

格，并提供相应的保修服务。

4.修理