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商家工作台-操作手册v0.docx

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商家工作台操作手册v0

一、登录与账户管理

1.登录商家工作台

在浏览器中输入商家工作台网址,进入登录页面。输入您的账号和密码,“登录”按钮即可进入商家工作台。

2.账户管理

在商家工作台首页,右上角的头像,进入账户管理页面。在这里,您可以修改密码、绑定手机号码、查看账户信息等。

二、店铺设置

1.店铺信息

在商家工作台首页,左侧导航栏的“店铺设置”选项,进入店铺信息页面。在这里,您可以修改店铺名称、店铺简介、店铺logo等。

2.店铺分类

在店铺信息页面,“店铺分类”选项,进入店铺分类设置。在这里,您可以添加、修改、删除店铺分类,以便更好地展示您的商品。

三、商品管理

1.商品发布

在商家工作台首页,左侧导航栏的“商品管理”选项,进入商品管理页面。“发布商品”按钮,填写商品信息,包括商品名称、价格、库存、商品描述等,商品图片,“提交”按钮即可发布商品。

2.商品编辑

在商品管理页面,需要编辑的商品,进入商品编辑页面。在这里,您可以修改商品信息、价格、库存等,新的商品图片,“提交”按钮即可保存修改。

3.商品下架

在商品管理页面,需要下架的商品,进入商品编辑页面。将商品状态设置为“下架”,“提交”按钮即可下架商品。

四、订单管理

1.订单列表

在商家工作台首页,左侧导航栏的“订单管理”选项,进入订单列表页面。在这里,您可以查看所有订单,包括已支付、待发货、已发货、已完成等状态。

2.订单详情

在订单列表页面,需要查看的订单,进入订单详情页面。在这里,您可以查看订单信息、买家信息、物流信息等。

3.订单发货

在订单详情页面,“发货”按钮,填写物流信息,“确认发货”按钮即可完成订单发货。

五、营销活动

1.创建活动

在商家工作台首页,左侧导航栏的“营销活动”选项,进入营销活动页面。“创建活动”按钮,选择活动类型,填写活动信息,“提交”按钮即可创建活动。

2.活动管理

在营销活动页面,您可以查看所有已创建的活动,包括进行中、已结束等状态。需要管理的活动,进入活动管理页面,您可以修改活动信息、暂停活动、结束活动等。

六、数据统计

1.访问统计

在商家工作台首页,左侧导航栏的“数据统计”选项,进入访问统计页面。在这里,您可以查看店铺的访问量、访客数、页面浏览量等数据。

2.销售统计

在数据统计页面,“销售统计”选项,进入销售统计页面。在这里,您可以查看店铺的销售数据,包括订单数、销售额、客单价等。

3.商品统计

在数据统计页面,“商品统计”选项,进入商品统计页面。在这里,您可以查看店铺的商品数据,包括商品销量、商品收藏数、商品评价等。

七、客户服务

1.客户咨询

在商家工作台首页,左侧导航栏的“客户服务”选项,进入客户咨询页面。在这里,您可以查看买家的咨询信息,及时回复买家的问题。

2.客户评价

在客户咨询页面,“客户评价”选项,进入客户评价页面。在这里,您可以查看买家的评价信息,对店铺的服务进行改进。

八、财务管理

1.账户余额

在商家工作台首页,左侧导航栏的“财务管理”选项,进入账户余额页面。在这里,您可以查看账户余额、提现记录、收入记录等。

2.提现申请

在账户余额页面,“提现”按钮,填写提现金额,选择提现方式,“提交”按钮即可申请提现。

九、帮助中心

在商家工作台首页,左侧导航栏的“帮助中心”选项,进入帮助中心页面。在这里,您可以查看商家工作台的使用指南、常见问题解答等,如有疑问,可以联系在线客服。

商家工作台操作手册v0

一、登录与账户管理

1.登录商家工作台

在浏览器中输入商家工作台网址,进入登录页面。输入您的账号和密码,“登录”按钮即可进入商家工作台。

2.账户管理

在商家工作台首页,右上角的头像,进入账户管理页面。在这里,您可以修改密码、绑定手机号码、查看账户信息等。

二、店铺设置

1.店铺信息

在商家工作台首页,左侧导航栏的“店铺设置”选项,进入店铺信息页面。在这里,您可以修改店铺名称、店铺简介、店铺logo等。

2.店铺分类

在店铺信息页面,“店铺分类”选项,进入店铺分类设置。在这里,您可以添加、修改、删除店铺分类,以便更好地展示您的商品。

三、商品管理

1.商品发布

在商家工作台首页,左侧导航栏的“商品管理”选项,进入商品管理页面。“发布商品”按钮,填写商品信息,包括商品名称、价格、库存、商品描述等,商品图片,“提交”按钮即可发布商品。

2.商品编辑

在商品管理页面,需要编辑的商品,进入商品编辑页面。在这里,您可以修改商品信息、价格、库存等,新的商品图片,“提交”按钮即可保存修改。

3.商品下架

在商品管理页面,需要下架的商品,进入商品编辑页面。将商品状态设置为“下架”,“提交”按钮即可下架商品。

四、订单管理

1.订单列表

在商家工作台首页,左侧导航栏的“订单

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