2024年导游资格考试《政策与法律法规》《导游业务》(试卷一)试题及答案指导.docxVIP

2024年导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》模拟试题及答案指导

一、判断题（本大题有40小题，每小题0.5分，共20分）

1、我国《旅游法》规定，旅行社不得要求导游和领队垫付或者向导游和领队收取任何费用。（答案：正确）

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第38条的规定，旅行社不得要求导游和领队垫付或者向导游和领队收取任何费用。这是为了保障导游和领队的合法权益，确保他们能够得到合理的报酬。

2、导游人员在带团过程中，可以随意更改旅游行程安排，但需征得全体游客的同意。（答案：错误）

解析：根据《导游人员管理条例》第14条的规定，导游人员在带团过程中，应当严格按照旅行社安排的行程进行讲解和服务，不得擅自更改旅游行程安排。

3、导游人员在讲解时，应当尊重旅游者的宗教信仰、民族习俗和道德风尚，不得进行违反法律法规的讲解。

答案：正确

解析：根据《导游人员管理条例》第十六条规定，导游人员进行导游活动时，应当尊重旅游者的宗教信仰、民族习俗和道德风尚，不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。因此，该题目的表述符合相关法规要求，故答案为正确。

4、旅游者在旅行途中因个人原因需要提前结束行程，导游人员应协助其办理相关手续，但不得收取任何费用。

答案：错误

解析：根据《导游人员管理条例》第十八条规定，旅游者要求提前结束旅游活动的，导游人员应当协助其办理旅游变更手续，但旅游者因个人原因需要提前结束行程时，导游人员可以收取一定的手续费，以弥补因协助办理手续而产生的实际支出。因此，该题目的表述与法规规定不符，故答案为错误。

5、导游人员在带团过程中，有权拒绝游客提出的超出旅游合同约定的不合理要求。（）

答案：√

解析：根据《导游人员管理条例》第13条规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅游、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。因此，导游人员有权拒绝游客提出的超出旅游合同约定的不合理要求。

6、根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社应当将旅游合同在旅游行程开始前10日与游客签订，并保证所提供的服务符合合同约定。（）

答案：×

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第59条规定，旅行社应当与游客签订书面旅游合同，并在旅游行程开始前7日内与游客签订，并保证所提供的服务符合合同约定。因此，题目中所述的“10日”是错误的，正确应为“7日”。

7、我国《旅游法》规定，旅行社应当为旅游者购买旅游意外保险，但旅游者可以自愿选择是否购买。

答案：错误

解析：《旅游法》第61条规定，旅行社应当提示旅游者购买旅游意外保险，鼓励旅游者购买旅游保险。旅游者可以自愿选择是否购买旅游意外保险，旅行社不得强制旅游者购买旅游保险。

8、导游在讲解过程中，可以引用其他国家的法律法规作为旅游讲解的依据。

答案：错误

解析：导游在讲解过程中，应当以我国的相关法律法规为主要依据，不得引用其他国家的法律法规作为旅游讲解的依据。因为不同国家的法律法规存在差异，导游讲解时应当以符合我国法律法规的内容为准。

9、《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社应当在其经营场所的显著位置明示其服务项目、服务标准、服务价格和投诉方式等信息。

答案：正确

解析：《中华人民共和国旅游法》第四十一条规定，旅行社应当在经营场所的显著位置明示其服务项目、服务标准、服务价格和投诉方式等信息，便于游客了解和监督。

10、导游在讲解时，可以随意对旅游景点的历史背景、文化内涵进行个人解读，无需遵循学术规范。

答案：错误

解析：导游在讲解时，虽然可以结合自己的理解和经验对景点的历史背景、文化内涵进行阐述，但应遵循学术规范，尊重事实，避免主观臆断和误导游客。导游讲解应基于事实，尊重历史，传播正确的知识。

11、导游在带团过程中，可以随意改变行程安排，只要不影响游客的旅游体验即可。（）

答案：×

解析：导游在带团过程中，必须严格按照旅行社与游客签订的旅游合同执行行程安排，不得随意改变行程。如有特殊情况需要调整行程，必须征得全体游客的同意，并提前通知旅行社和相关接待单位，同时确保游客的合法权益不受侵害。随意改变行程可能违反旅游合同，损害游客利益。

12、导游在讲解历史文物时，应避免使用过于夸张和虚构的语言，以免误导游客。（）

答案：√

解析：导游在讲解历史文物时，应当尊重历史事实，使用准确、客观的语言进行讲解。过于夸张和虚构的语言不仅可能误导游客，还可能损害文物的真实性和历史价值。导游应当秉持专业素养，提供真实、可靠的旅游信息。

13、导游在接待旅游团队时，有权拒绝游客提出的无理要求。（答案：√）

解析：导游在接待旅游团队时，应遵守职业道德和业务规范，有权拒绝游客提出的无理要求，以维护旅游活动的正常秩序。

14、我国《旅游法》