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【结构化面试题库●上】

一、假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者，你的团队成员在此之前相互不认识，你如何迅速让他们对团队产生认同感，增加团队的凝聚力？你可以结合自己的经历具体谈一谈。

评价要素：组织建设人际合作答题参考思路：

1、统一思想认识，增强成员的认同感；

2、尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相互熟悉；

3、选择与团队成员水平相当的任务，通过顺利完成任务增加成员的荣誉感和归属感；

4、因为你本人在这些成员中的威信并没有树立，采用民主的方式上级；

5、在奖惩上采取公平的制度。

评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。

1、对于参加团队凝聚力认识的深刻性

2、采取的方法的有效性

二、有人说失败的公司千差万别，然而成功的公司很相近。请你简述一下成功公司的特点，以及可能导致公司失败的原因？

评价要素：逻辑思维以散思维经营决策答题参考思路：

1、描述成功公司的特点：管理、人才、项目、决策等等；

2、失败公司的失败原因：经营管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、与时代不一致等等

3、自己得到的经验与教训。

评分参与标准：依据以下几个方面译应试者进行评价，表现良好者得高分。

1、语言的连贯性、思想的清晰性、思想的深刻性；

2、与应聘岗位结合的紧密性，看待和处理问题的正确性。

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三、你最不喜欢与哪类上级或同事相处？你是怎样与这类上级或同事相处的？

评价要素：人际交往 人际合作答题参考思路：

1、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因；

2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式；

3、强调对良好人际关系的重视，以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评分，表现良好者得高分。

1、分析问题的客观、全面和深刻性；

2、人际交往和沟通协调的技能；

3、采取措施的有效性；

4、做人处事的宽容性、真诚性。

四、有人说：表扬的方式往往比表扬的数量更重要请结合你的工作经历，谈谈实施表扬的方法和艺术。

评价要素：督导指挥计划指挥答题参考思路

1、对这句话的理解和看法：对表扬的数量和方式的整体认识；

2、表扬的方式和艺术：当众表扬应该注意表扬的对象的群众基础和整体环境状况；直接表扬比间接表扬更具有权威性，有直接、明确的特点；间接表扬有其独特的好处，给上级者很大的回旋余地，这种表扬不怕失误，有利于创造出好的集体环境。我们应该实际工作中灵活地使用各种方法。

评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好的得高分。

1、能够抓住问题的要害；

2、能够结合自身的经历；

3、能够采取有效的措施。

五、你对目前从事的工作感到满意吗？请结合你自身的能力和个性特点，谈一下你对自己将来的工作有何打算？

评价要素：责任心进取心答题参考思路：

1、实事求是的自我评价，对目前工作的分析深入透彻，有独特的见解；

2、对自己个性的特点的认识和对问题思考自己的程度；

3、扬长避短，发挥自身优势选择一项适合自己的工作；

4、对个人未来工作的展望。

评分参考标准：依据以下几个方面在对应试者进行评价，表现良好得高分。

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1、自我认知能力良好；

2、实事求是、诚实程度；

3、思路清晰、思维连续性好。

六、有位管理者曾说过真正的授权是以管理者宽容部下失败作为前提，请谈谈你对这句话的理解。

评价要素：督导指挥计划控制答题参考思路：

1、授权要将责任与权力一起下放，下级有决策的权利，也给予他们承担后果的责任；

2、授权应考虑下级的能力和被授权的任务是否一致；

3、理解部下犯的错误，没有这个前提，下级没有充分的信任，就不敢放手工作；

4、授权之后不要进行干预，确保下级以自己的方式充分完成任务；

5、授权后也要做好监督的审查工作。

评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好的得高分；

1、能够正确的把握问题的关键；

2、认识深刻有内容；

3、联系实际。

七、假设你所分管的科室经常发生冲突，工作扯皮，互相指责，请问你怎么看待和处理这类事情？

评价要素：组织建设指挥控制答题参考思路：

1、了解问题产生的原因，制定详细的工作流程，分清职责权限；

2、区分良性与恶性冲突，明白企业内部需要有适当的良性冲突；

3、解决冲突的各种方法。

评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。

1、分析问题一面深刻，能抓住问题的实质，结合具体问题来谈；

2、思路新颖、逻辑清楚、严密、