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昆山物业费收取标准(2024版)

本合同目录一览

1.物业服务合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2物业服务范围

1.3合同期限

2.物业服务费用收取标准

2.1收费项目及收费标准

2.2费用缴纳方式及时间

2.3费用调整及通知

3.物业服务内容及标准

3.1日常保洁服务

3.2公共区域绿化维护

3.3公共区域设施设备维护

3.4安全管理服务

3.5物业维修服务

4.物业服务人员及管理

4.1服务人员资质要求

4.2管理人员职责

4.3服务人员培训及考核

5.物业服务设施设备

5.1设施设备维护保养

5.2设施设备更新及改造

5.3设施设备使用规定

6.物业公共收益

6.1公共收益项目

6.2公共收益分配方式

6.3公共收益使用范围

7.物业维修基金

7.1维修基金筹集

7.2维修基金使用

7.3维修基金监督

8.物业投诉及处理

8.1投诉渠道及方式

8.2投诉处理流程

8.3投诉处理结果

9.物业合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除及终止手续

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿标准

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.合同附件

12.1物业服务收费标准明细表

12.2物业服务人员信息表

12.3物业设施设备清单

13.合同生效及其他

13.1合同生效条件

13.2合同文本及修改

13.3合同其他事项

14.合同签署及备案

14.1合同签署方式

14.2合同备案及效力

第一部分：合同如下：

第一条物业服务合同概述

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（物业服务提供方）：昆山物业管理有限公司

1.1.2乙方（物业服务接受方）：昆山小区业主委员会

1.2物业服务范围

1.2.1物业共用部位的清洁、维护、保养

1.2.2物业共用设施设备的运行、维修、养护

1.2.3物业共用绿地、花木、水体及建筑小品等的养护与管理

1.2.4物业区域内公共秩序的维护、安全防范措施的落实

1.2.5物业管理服务中涉及到的其他相关服务

1.3合同期限

1.3.1合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止

第二条物业服务费用收取标准

2.1收费项目及收费标准

2.1.1物业管理服务费：每平方米每月1.5元

2.1.2公共设施设备运行费：按实际发生费用收取

2.1.3公共区域绿化维护费：每平方米每月0.2元

2.1.4安全管理服务费：每平方米每月0.3元

2.2费用缴纳方式及时间

2.2.1乙方应于每月的1日至5日内缴纳当月物业服务费用

2.2.2缴费方式：银行转账

2.3费用调整及通知

2.3.1物业服务费用如有调整，甲方应提前一个月以书面形式通知乙方

2.3.2调整后的收费标准应报当地物价部门备案

第三条物业服务内容及标准

3.1日常保洁服务

3.1.1每日对公共区域进行清扫、擦拭、消毒

3.1.2每周对公共区域进行大扫除

3.1.3每月对电梯、楼道、公共卫生间等设施进行深度清洁

3.2公共区域绿化维护

3.2.1每日对绿化区域进行浇水、修剪、施肥

3.2.2每季度对绿化区域进行病虫害防治

3.2.3每年对绿化区域进行整形修剪

3.3公共区域设施设备维护

3.3.1每日对公共设施设备进行检查、维修

3.3.2每月对重要设施设备进行保养

3.3.3每年对设施设备进行全面检查、维修

3.4安全管理服务

3.4.124小时巡逻，确保小区安全

3.4.2定期对小区进行安全检查，发现问题及时整改

3.4.3对业主进行安全宣传教育

3.5物业维修服务

3.5.124小时内对业主报修的紧急问题进行处理

3.5.25个工作日内对一般性问题进行处理

3.5.3对维修服务进行定期回访，确保服务质量

第四条物业服务人员及管理

4.1服务人员资质要求

4.1.1服务人员应持有相关职业资格证书

4.2管理人员职责

4.2.1严格执行物业服务合同，确保物业服务质量

4.2.2负责物业服务人员的招聘、培训、考核及管理

4.2.3负责处理业主投诉及突发事件

4.3服务人员培训及考核

4.3.1定期对服务人员进行专业技能培训

4.3.2对服务人员进