二零二四年度IT技术支持合同.docx

二零二四年度IT技术支持合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务概述

2.2服务范围

2.3服务时间

第三条服务费用

3.1服务费用的计算方式

3.2服务费用的支付方式

3.3服务费用的支付时间

第四条服务成果

4.1乙方应达到的服务标准

4.2成果验收方式

4.3成果交付时间

第五条保密条款

5.1双方对合同内容的保密义务

5.2保密期限

5.3违约责任

第六条违约责任

6.1乙方未按约定提供服务的违约责任

6.2甲方未按约定支付服务费用的违约责任

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3诉讼时效

第八条合同的变更和解除

8.1合同变更的条件

8.2合同解除的条件

第九条合同的终止

9.1合同终止的条件

9.2合同终止后的处理

第十条合同的生效

10.1合同的签订地点

10.2合同的生效时间

第十一条附加条款

11.1甲方提供的设备、资料等

11.2乙方派出的人员要求

第十二条其他事项

12.1乙方应遵守的法律法规

12.2双方的其他约定

第十三条合同的份数

13.1甲方执份

13.2乙方执份

第十四条合同的修改和补充

14.1合同修改的条件

14.2合同补充的内容

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方名称：×××有限公司

1.1甲方地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称：×××科技有限公司

1.2乙方地址：××省××市××区××路××号

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务概述：乙方为甲方提供包括但不限于IT系统维护、技术咨询、软件升级等在内的全方位IT技术支持服务。

2.2服务范围：乙方提供的服务范围包括甲方公司内部所有IT设备及系统，具体服务内容详见附件一。

2.3服务时间：本合同有效期内，乙方应保证每周七天，每天24小时为甲方提供IT技术支持服务。

第三条服务费用

3.1服务费用的计算方式：服务费用按年度计算，具体金额详见附件二。

3.2服务费用的支付方式：甲方应按合同约定的付款周期通过银行转账的方式支付乙方服务费用。

3.3服务费用的支付时间：甲方应在每个付款周期结束后的十个工作日内支付下一个付款周期的服务费用。

第四条服务成果

4.1乙方应达到的服务标准：乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的要求，提供合格的服务。

4.2成果验收方式：甲方应对乙方提供的服务进行定期和不定期的验收，乙方应积极配合。

4.3成果交付时间：乙方应在合同约定的服务时间内，保证甲方IT系统的正常运行。

第五条保密条款

5.1双方对合同内容的保密义务：双方应对本合同的内容、签订过程及双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。

5.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3违约责任：如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第六条违约责任

6.1乙方未按约定提供服务的违约责任：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正，并有权要求乙方支付违约金。

6.2甲方未按约定支付服务费用的违约责任：甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金。

第七条争议解决

7.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

7.2争议解决地点：诉讼地点应位于乙方所在地。

7.3诉讼时效：任何一方自知道或应当知道其权利受到侵害之日起一年内行使诉讼权。

第八条合同的变更和解除

8.1合同变更的条件：合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。

8.2合同解除的条件：合同解除应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。

第九条合同的终止

9.1合同终止的条件：合同终止的条件如下：

9.1.1双方协商一致终止合同；

9.1.2因不可抗力导致合同无法履行；

9.1.3法律、法规、政策等客观原因导致合同无法履行。

9.2合同终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，妥善处理与合同相关的所有事务，包括但不限于数据备份、设备移除等。

第十条合同的生效

10.1合同的签订地点：合同签订地点为甲方所在地。

10.2合同的生效时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十一条附加条款

11.1甲方提供的设备、资料等：甲方应向乙方提供合同履行所需的设备、资料等，具体内容详见附件三。

11.2乙方派出的人员要求：乙方派出的人员应具备相应的专业技术资格和经验，并符合甲方的