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的计划方案模板汇编5篇.docxVIP

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的计划方案模板汇编5篇

实用的计划方案模板汇编5篇

时间流逝得如此之快,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家收集的计划方案5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

计划方案篇1

客房部开业前的工作主要是建立起部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

一、对大堂、客房及客房部工作区域的布局、功能设计、装修、设备及客用品配置提出建议

1、熟悉酒店区域的设计蓝图,并实地察看;

2、对客房部工作区域的布局、客房功能设计提出建议;

布局:

客房部各工作区域布局的合理性,如:总机房、行李房、行政楼层接待处、工作间、客房服务中心、洗衣房的位置,是否需要布草槽等。

客房功能设计:

(1)舒适感

A、空间够大白金五星36平米以上;

B、设备、客用品配备齐全、功能齐全、超前意识、协调性;

C、灯光照明营造温馨氛围、视觉效果佳

D、窗户大落地窗、景观好

(2)健康性

A、噪音控制

避免、减少

外部噪音隔音效果差

内部噪音设备噪音,水管、马桶流水声、空调噪音、抽风机噪音等

B、空气质量控制

良好的通风系统鲜风、抽风机、自然风

(3)安全感

A、装修材料防火、防滑、防碰撞

B、消防、监控、报警设施

C、防盗设施防盗链、安全系数高的电子门锁

D、消毒设备

3、客房的装修、装饰提出建议。

客房装饰布置要求

A、人性化以人为本

如:

B、适用性考虑不同客人的需求特点,适用不同客人的使用,同时方便酒店的经营管理

C、超前性绿色、环保、时尚

卫生间面积增大、净身器、电视音响、紧急按钮、吸收式冰箱、荧光涂料防火疏散图

D、经济性在满足功能要求的前提下,以较少投入达到最佳效果

轻装修、重装饰

4、对客房家具、设备配置提出建议

客房家具、设备配置要求:

技术先进、价格合理,符合酒店的档次,适应客人的需求,有利于提高工作效率和服务质量。

A、等级性和适应性

客房设备配置与酒店的档次相适应,满足客人需求,便于员工操作,耐用

B、方便性和协调性

便于客人使用,与客房相协调

C、节能性和安全性

客房设备配置趋势:

A、个性化

曲线型的桌子方便客人使用手提电脑、加热的地板、齐腰的插座、110伏电压、手机插座

B、科技化

电脑电视服务按钮、自动计费MINI吧、光线声音温度自动调节器

C、安全性

指纹门锁、红外线线感应装置、紧急呼叫按钮

4、对客房用品提出建议

标准:实用、美观大方、适度、价格合理

设计:方便与舒适、节约成本与环保、标新立异

趋势:宣传作用、安全性、环保

二、建立部门运转机制

1、确定客房部的管辖区域及责任范围

前厅、客房、洗衣、PA、绿化、康乐、各营业点的大清洁工作

2、设计客房部组织机构,确定人员编制;

综合考虑各种相关因素,如:酒店规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等,科学、合理地设计组织机构

3、拟定客房员工工资及福利待遇

参考同等级别酒店的工资及福利待遇标准,拟定有竞争力的工资及福利待遇。

4、编写部门运转手册

包括规章制度、岗位的工作职责和操作规程和运转表格

5、招聘员工

6、制定员工培训计划,对员工进行开业前的培训

从酒店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果

三、采购物品

协助采购部进行采购,与酒店供应商联系,核定交货日期,经常检查各项物品的到位情况,确保所有订购物品都能在开业一个月前到位。

1、制定物品采购计划

2、设备设施采购

3、客用品、清洁用品采购

4、员工制服采购

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