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产品需求管理制度范文

产品需求管理制度范文

第一章总则

第一条为了规范和统一公司的产品需求管理工作，确保产品

开发过程中需求的准确性、完整性和有效性，提高产品的竞争

力，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有的产品需求管理工作，包括但

不限于新产品的需求获取、需求评审、需求确认、需求变更等

环节。

第三条产品需求管理工作是公司在需求获取到产品开发完毕

的整个过程中的一项重要工作，必须得到高度重视和有效管理。

第四条产品需求管理工作必须遵循客户诉求导向、科学合理、

数据驱动、团队合作的原则。

第五条公司将成立产品需求管理小组，负责产品需求的收集、

评审、确认以及变更管理等工作。小组成员由产品经理、开发

人员、测试人员等相关人员组成。

第二章需求获取

第六条产品需求获取包括市场调研、客户诉求、竞品分析等

多种渠道的需求获取方式。

第七条产品经理负责产品需求获取工作，与市场部门、销售

部门、客户服务部门等部门紧密合作，了解市场需求和客户需

求。

第八条产品经理在需求获取的过程中要注意收集合法、合规

的信息，严禁窃取或滥用竞争对手的商业机密。

第九条需求获取结果包括但不限于用户需求文档、市场需求

文档、竞品分析文档等，需求文档要详细、准确、无歧义，并

及时分享给相关团队成员。

第十条产品需求管理小组负责对需求获取结果进行汇总和整

理，形成统一的需求清单，以便后续的需求评审和确认工作。

第三章需求评审

第十一条产品需求管理小组将组织相关团队成员对需求清单

进行评审，以验证需求的合理性和可行性。

第十二条需求评审过程要有规范的流程和标准，评审人员要

全面审查需求，确保需求的完整性和准确性。

第十三条评审结果分为通过、不通过和待修改三种情况，评

审人员要明确指出不通过和待修改的原因，并提出合理的建议

和改进意见。

第十四条已通过评审的需求将作为后续产品开发的基础，不

通过和待修改的需求需要及时调整或优化。

第四章需求确认

第十五条需求确认是产品需求管理的重要环节，要确保产品

开发人员对需求的理解一致。

第十六条在需求确认过程中，产品经理要与开发人员沟通，

明确需求的具体实现方式和技术要求。

第十七条需求确认要通过书面文件形式进行，需求确认文件

要准确记录需求的具体内容和实现要求。

第十八条需求确认文件要经过产品经理和开发人员的签字确

认，确保双方对需求的一致性达成共识。

第五章需求变更

第十九条需求变更是不可避免的，但必须经过合理的程序和

流程进行。

第二十条需求变更要经过产品经理、开发人员和测试人员的

共同协商和决策。

第二十一条需求变更要详细记录变更的原因、内容和影响，

涉及到的人员要签字确认。

第二十二条需求变更的优先级要进行合理的评估和排序，高

优先级的变更要及时处理。

第六章需求管理

第二十三条产品需求管理要建立专门的管理系统，确保需求

的有效管理和跟踪。

第二十四条需求管理系统要包括但不限于需求收集、需求评

审、需求确认、需求变更等功能。

第二十五条需求管理系统要与其他项目管理工具或协同工作

平台进行对接，实现信息的共享和协同。

第二十六条需求管理系统要进行定期的备份和维护，确保数

据的安全性和可靠性。

第七章附则

第二十七条本制度由产品需求管理小组负责解释和修订。

第二十八条本制度自颁布之日起执行。

第二十九条本制度解释权归公司所有。