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提供技术支持的合同(2024版)

本合同目录一览

1.合同签订双方信息

1.1甲方信息

1.2乙方信息

2.技术支持服务内容

2.1技术支持项目概述

2.2技术支持服务范围

2.3技术支持服务期限

2.4技术支持服务方式

3.技术支持费用及支付方式

3.1技术支持费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.技术支持服务标准

4.1技术支持服务响应时间

4.2技术支持服务解决方案质量

4.3技术支持服务满意度

5.知识产权保护

5.1甲方知识产权

5.2乙方知识产权

5.3知识产权归属

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密期限

6.3违反保密义务的责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担方式

7.3违约赔偿计算方法

8.争议解决方式

8.1争议解决途径

8.2争议解决期限

8.3争议解决费用承担

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后责任

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同变更

11.1合同变更情形

11.2合同变更程序

11.3合同变更生效

12.合同附件

12.1附件一：技术支持服务详细内容

12.2附件二：技术支持服务费用清单

12.3附件三：保密协议

13.合同履行地

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方信息

1.1甲方信息

1.1.1甲方名称：____________________

1.1.2甲方地址：____________________

1.1.3甲方联系人：___________________

1.1.4甲方联系电话：_________________

1.2乙方信息

1.2.1乙方名称：____________________

1.2.2乙方地址：____________________

1.2.3乙方联系人：___________________

1.2.4乙方联系电话：_________________

2.技术支持服务内容

2.1技术支持项目概述

2.1.1项目名称：____________________

2.1.2项目背景：____________________

2.1.3项目目标：____________________

2.2技术支持服务范围

2.2.1硬件设备支持

2.2.2软件系统支持

2.2.3技术培训与指导

2.3技术支持服务期限

2.3.1服务期限起止时间：____________

2.3.2服务期限类型：________________

2.4技术支持服务方式

2.4.1在线支持

2.4.2现场支持

2.4.3远程支持

3.技术支持费用及支付方式

3.1技术支持费用总额：________________

3.2费用支付方式

3.2.1银行转账

3.2.2现金支付

3.3费用支付时间

3.3.1每月支付一次

3.3.2每季度支付一次

4.技术支持服务标准

4.1技术支持服务响应时间

4.1.1一般性问题响应时间：_______小时

4.1.2严重性问题响应时间：_______小时

4.2技术支持服务解决方案质量

4.2.1解决方案可行性：____________

4.2.2解决方案实施效果：____________

4.3技术支持服务满意度

4.3.1甲方满意度调查：________________

5.知识产权保护

5.1甲方知识产权

5.1.1甲方拥有项目相关知识产权：_______

5.2乙方知识产权

5.2.1乙方拥有项目相关知识产权：_______

5.3知识产权归属

5.3.1甲方知识产权归甲方所有：_______

5.3.2乙方知识产权归乙方所有：_______

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.1.1甲方商业秘密：________________

6.1.2乙方商业秘密：________________

6.2保密期限

6.2.1保密期限：____________________

6.3违反保密义务的责任

6.3.1违反保密义务的责任：____________

7.违约责任

7.1违约情形

7.1.1甲方违约情形：________________

7.1.2乙方违约情形：________________

7.2违约责任承担方式

7.2.1甲方违约责任：________________

7.2.2乙方违约责任：________________

7.3违约赔偿计算方法

7.3.1甲方