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小区物业管理合同书(2024版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务人基本信息

1.2业主委员会或业主代表基本信息

1.3小区基本情况

2.物业服务内容和范围

2.1物业服务的基本内容

2.2物业服务范围的界定

2.3特别服务项目及收费标准

3.物业服务费用

3.1物业服务费用的构成

3.2物业服务费用的支付方式

3.3物业服务费用的调整机制

4.物业服务期限

4.1合同期限

4.2合同续签及终止条件

4.3期限延长及提前解除合同的条件

5.物业服务标准

5.1物业服务的一般标准

5.2物业服务的具体标准

5.3服务质量的监督与评价

6.物业设施设备维护与管理

6.1设备设施的维护保养

6.2设备设施的更新改造

6.3设备设施的应急管理

7.安全管理

7.1安全管理的基本要求

7.2安全防范措施

7.3事故处理与责任追究

8.环境与卫生管理

8.1环境保护要求

8.2卫生管理标准

8.3环境卫生检查与监督

9.公共秩序管理

9.1公共秩序的基本要求

9.2违规行为处理

9.3业主权益保护

10.业主大会与业主委员会

10.1业主大会的召开与职权

10.2业主委员会的组成与职责

10.3业主大会和业主委员会的决策程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.违约责任

12.1违约行为的定义

12.2违约责任的承担

12.3违约金的计算与支付

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除条件

14.其他

14.1合同附件

14.2合同的修改与补充

14.3合同的解释与适用法律

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务人基本信息

物业服务人名称：_______

物业服务人地址：_______

法定代表人：_______

联系方式：_______

1.2业主委员会或业主代表基本信息

业主委员会名称：_______

业主委员会地址：_______

主任姓名：_______

联系方式：_______

1.3小区基本情况

小区名称：_______

小区地址：_______

占地面积：_______

总建筑面积：_______

入住户数：_______

2.物业服务内容和范围

2.1物业服务的基本内容

包括但不限于：小区公共区域的环境卫生、绿化养护、秩序维护、设备设施维护、公共安全、消防管理等。

2.2物业服务范围的界定

具体服务范围见附件一《物业管理服务范围明细表》。

2.3特别服务项目及收费标准

特别服务项目包括但不限于：家政服务、装修服务、代收快递等，收费标准详见附件二《特别服务项目及收费标准表》。

3.物业服务费用

3.1物业服务费用的构成

包括但不限于：物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等。

3.2物业服务费用的支付方式

业主应按照约定的方式在规定的时间内缴纳物业服务费用。

3.3物业服务费用的调整机制

物业服务费用按照政府相关规定或合同约定进行调整。

4.物业服务期限

4.1合同期限

本合同期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

4.2合同续签及终止条件

合同期满前三个月，双方可协商续签；一方提出终止合同，需提前三个月书面通知对方。

4.3期限延长及提前解除合同的条件

合同期内，如遇特殊情况，双方可协商延长合同期限或提前解除合同。

5.物业服务标准

5.1物业服务的一般标准

参照《物业管理条例》及相关行业标准执行。

5.2物业服务的具体标准

详见附件三《物业管理服务标准明细表》。

5.3服务质量的监督与评价

业主可对物业服务进行监督和评价，物业服务人应予以配合。

6.物业设施设备维护与管理

6.1设备设施的维护保养

定期对小区公共区域内的设备设施进行检查、保养和维修。

6.2设备设施的更新改造

根据设备设施的实际使用情况和寿命周期，进行必要的更新改造。

6.3设备设施的应急管理

制定设备设施的应急预案，确保突发事件得到及时处理。

7.安全管理

7.1安全管理的基本要求

建立健全安全管理制度，确保小区安全稳定。

7.2安全防范措施

实施门禁管理、监控摄像头设置、巡逻制度等安全防范措施。

7.3事故处理与责任追究

发生安全事故，按照《物业管理条例》及相关法律法规进行处理，追究相关责任。

8.环境与卫生管理

8.1环境保护要求

物业服务人应遵守国家及地方有关环境保护的法律法规，采取有效措施减少对环境的污染。

8.2卫生管理标准

小区公共区域应保持整洁，垃圾实行分类投放，定期进行