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企业数字化转型的管理与实践

随着信息技术的不断发展，企业数字化转型已成为当代企业发

展的重要战略选择。数字化转型是将传统企业业务流程、组织结

构、工作方式等整体升级或替换为数字化形态，以提高业务效率、

创新能力和数字化物流流通能力。而数字化转型的管理和实践则

是实现数字化转型的关键环节。本文将从企业数字化转型的背景、

管理要点和实践案例三个方面展开论述。

一、背景

1.1数字化转型的概述

数字化转型是一种从企业内部到组织外部各个环节的全面数字

化改变，可以采用一系列新技术和方式来完善企业的业务模式，

创造更多的经济价值和竞争力。数字化转型实际上是由一系列技

术、软件和系统组成的技术生态系统，由此构成一个综合整合的

商业智能平台，为企业提供更加智能化、便捷的管理解决方案，

使企业的各个部门能够更快速的响应变化的市场需求，并在企业

的数字化转型中获得领先优势。

1.2数字化转型的驱动力

数字化转型的驱动力可以从两个方面来看。一方面，是市场竞

争所带来的压力，企业需在挑战中寻找新的增长点。另一方面，

是新技术和新趋势的影响，如物联网、机器学习、人工智能、工

业互联网等。数字化转型需要通过改革与创新推动企业的现代化

管理。

1.3数字化转型的意义

数字化转型实际上是企业进行创新的必要环节，不仅有助于企

业提高业务效率和降低成本，还有助于为企业注入更大的生命力

和动力。数字化转型可以为企业带来以下方面的意义。

1.3.1提高业务效率

数字化转型可以使企业更加智能化，并配合合适的技术来实现

业务自动化，从而使企业的业务效率大大提升。

1.3.2降低成本

数字化转型可以使企业更加规范化、人性化，并能提高工作效

率，降低人力和物力成本。

1.3.3创新能力提升

数字化转型可以为企业创造更大的市场发展空间和优势，从而

为企业的发展打开更多的思路和出路。

1.3.4数字化物流流通

数字化转型可以加强企业与外部环境之间的协调和互动，优化

企业内部流程与外部物流流通，从而提升产能和效益。

二、数字化转型的管理要点

2.1官方认可

数字化转型是全公司战略，不是某个部门的工作，需要获得企

业高管的认可，并且全公司的人员都要有参与感、责任心。

2.2跨部门统筹

数字化转型必须是各部门合作无间，采用一致性标准和统一的

协调方式实现的。各部门均要在企业数字化转型方案中贡献自己

的意见，并将方案实行到位。

2.3确定重点

数字化转型具有广泛的应用价值，但企业不能处于一种“鸡肋”

的状态。企业应该明晰数字化转型的目标、任务以及应重点完成

的内容，并且严格遵循制定的时间表和过程管理流程。

2.4提高员工技术素质

数字化转型需要全员协作，因此公司必须通过学习、培训和引

入新人等方法，提高员工的技能和素质，同时也引入外部顾问支

持此项目。

2.5风险控制

在数字化转型过程中，公司应注意风险控制。数字化转型的主

题是提高企业的效率和效益，而不是企业的转型风险。要在转型

过程中把握好自己的风险，有效的规避和管理风险带来的问题。

三、数字化转型的实践案例

3.1公司案例

以葛洲坝集团智能化建设为例，葛洲坝集团是一家具有雄厚实

力的现代化集团企业。其采用各种数字化技术、软件和平台，在

很短的时间内实现了财务部门、物流信息系统的管理，大幅度提

升了生产效率和管理水平。

3.2行业案例

数字化转型不仅在现代企业中广泛应用，还在很多传统产业中

推广。例如，快递行业的数字化转型为顺丰速运带来了新的变革，

顺丰速运从传统的快递运营转变为智能化的快递运营。顺丰速运

通过智能化技术实现了生产、收运及配送等全流程的智能化管理，

整合了快递行业各环节的信息流、资金流和物流流通。

四、总结

企业数字化转型已经成为现代企业生存发展的必要选择。数字

化转型的管理和实践是实现数字化转型的重要步骤，企业应该重

视自己的数字化转型项目，从官方认可、跨部门统筹、确定重点、

提高员工素质和风险控制五大方面来推进企业数字化转型。数字

化转型理论上可以为企业带来更快捷的生产模式、更高效的物流

流通、更便利的消费体验和更深度的数据分析等方面的提升。