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《YES!产品经理》读书笔记

★产品管理概述 5

一、产品 5

二、产品管理 5

三、企业产品管理体系 6

附：一些零碎摘抄 7

★产品经理概述 9

一、产品经理的定义 9

二、产品经理的级别 9

（一）产品助理 9

（二）产品经理 9

三、产品经理的类型 11

四、产品经理的人才模型 11

（一）个人素养 11

（二）管理知识 11

（三）核心能力 12

五、产品经理的工作特点 12

六、产品经理的职业生涯 12

七、产品经理的工作态度： 12

八、产品经理处事原则： 13

九、新手产品经理的提升 13

十、产品经理工作说明 13

★文档控制表 16

★战略活动 18

一、预测问题 18

（一）市场分析 18

1、问题矩阵表 18

2、需求管理 18

3、需求矩阵表 19

二、发现机会 20

（一）技术环境评估 20

（二）竞争格局分析 20

1、产品评估 20

2、产品分类 20

3、产品发展战略 21

4、《产品功能比较表》 21

5、竞争对手情报分析 21

6、确定竞争者 22

（三）评估独特能力 22

（四）盈亏分析评估 22

三、创新产品 24

（一）确定产品创新 24

1、新产品的发展思路 24

2、构建产品业务流程 24

3、产品反设计： 25

4、产品概念筛选 25

（二）产品组合策略 26

1、产品组合基本原则 26

2、产品组合目的 26

3、产品组合规划制定 26

（三）明确市场定位 26

1、市场细分 26

2、确定目标客户 27

（四）分销战略确定 28

（五）商业方案确定 28

1、商业方案撰写 28

2、商业方案评审指标 30

★规划活动 31

▼产品经理如何做产品规划 31

一、产品路线制定 31

（一）制定产品路线 31

（二）价格策略 32

二、产品策略制定 32

（一）产品年度策略制定 32

（二）产品战略图 35

（三）产品用户原型 36

1、塑造用户原型的步骤： 36

2、原型塑造的内容包括： 36

三、产品计划制定 37

★战术活动 39

▼三线五段 39

（一）三线 39

（二）五段 39

（三）产品战术图（三线五段关系） 41

（四）三线五段工作控制： 41

一、概念化阶段 41

（一）市场需求文档 41

二、图纸化阶段 43

（一）确定产品规格（产品需求文档） 43

三、技术化阶段 44

（一）产品验收文档 44

（二）产品团队组建 44

四、商品化阶段 45

（一）品牌管理 45

1、品牌的定位策略： 45

2、品牌的构成要素： 45

（二）销售流程确定 45

1、盈亏分析评估 45

（三）销售工具制作 45

1、销售工具包 45

2、产品白皮书 46

（四）产品团队培训 47

（五）发布计划制定 47

（六）产品渠道准备 47

（七）产品客户策略（维系、开发、推荐） 47

1、客户人群 47

2、顾客利润贡献 47

3、企业和客户关系 48

（八）确定推广策略 48

五、市场化阶段 48

（一）销售支持 48

（二）事务支持 48

（三）渠道支持 48

（四）业务陈述 48

★产品管理概述

一、产品

◆一般客户会从给四个方面来看待一个产品：

1）产品介质：承载着用户对产品质量的关注；

2）产品服务：承载着用户对产品承诺的信任；

3）产品品牌：承载着用户对产品心理的归属；

4）产品标识：使以上三点有机地结合在一起。

◆企业要考虑的而产品要素，即企业要从七个方面来看待产品：

1）需求：让企业知道市场需要什么样的产品。

2）定位：让企业知道最终谁会买产品。

3）特征：让企业知道做什么样与众不同的产品。

4）技术：让企业知道能做出什么样的产品。

5）功能：让企业知道做出了什么样的产品。

6）价格：让企业知道消费者会花多少钱来买产品。

7）渠道：让企业知道消费者会如何来买产品。

二、产品管理

◆资源型产品管理：在合适的时间，合适的地点，通过合适的人，向合适的市场投入合适的资源。

◆产品管理=新产品管理+产品生命周期管理（引入期、成长期、成熟期、衰退期）。新产品管理是产品经理“创造”一个产品的过程，而产品生命周期管理师产品经理“养育”这个产品的过程。

◆产品管理是商业层面的，产品策划是产品层面的，产品设计是工艺层面的。

◆产品管理应该以市场为导向。

◆