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电子商务专业综合技能模拟习题（附答案）

一、单选题（共68题，每题1分，共68分）

1.目前在打印预览状态，若要打印文件

A、必须退出预览状态后才能打印

B、只能在打印预览状态打印

C、可以直接打印

D、不能打印

正确答案：C

2.封装成帧、透明传输、和差错校验是()的主要功能

A、数据链路层

B、物理层

C、传输层

D、网络层

正确答案：A

3.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是()。

A、勤劳不如巧干

B、节俭是企业持续发展的必要条件

C、节俭不如创造

D、勤劳是人生致富的充分条件

正确答案：B

4.RSA是一种（）算法

A、非对称加密

B、对称加密

C、数字签名

D、数字证书

正确答案：A

5.使用OutlookExpress时，可以设置（）默认电子邮箱账号。

A、一个

B、两个

C、三个以内

D、多个

正确答案：A

6.网络广告最大优点是它的（）。

A、互动性

B、针对性

C、实时性

D、低廉性

正确答案：A

7.在某企业中，采购部门隶属于生产部门，采购部门的主要作用是确保生产的稳定供应，则该企业采购部门与其他部门的关系是（）

A、隶属关系

B、混沌关系

C、同等关系

D、替代关系

正确答案：A

8.表格单元中，设定某单元格水平居中使用的属性和值是（）

A、ALIGN=MIDDLE

B、VALIGN=MIDDLE

C、ALIGN=CENTER

D、VALIGN=CENTER

正确答案：C

9.网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中()是基础

A、交流和信息量

B、信息量

C、人气

D、交流

正确答案：C

10.商家网上商店管理模块，不包括(）

A、商家可以根据情况选择合适的支付方式;

B、会员通讯簿(地址本)管理功能。

C、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言及投诉

D、随时了解商店的信誉情况;

正确答案：B

11.网络广告的形式有文字链接﹑button和()等广告形式。

A、banner

B、光标

C、鼠标

D、刷新

正确答案：A

12.目前广泛使用的基于万维网方式的BBS，通常称为（）

A、讨论

B、聊天

C、论坛

D、新闻

正确答案：C

13.保证网上银行安全的关键性设备是(）

A、支付网关

B、商家的服务器

C、消费者用于网上购物的计算机

D、银行主机

正确答案：A

14.电子商务法的调整对象是()

A、电子商务交易

B、电子商务交易流程

C、电子商务交易模式

D、电子商务交易活动中发生的各种社会关系

正确答案：D

15.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务()

A、提供产品样品

B、订单执行情况

C、产品运输情况

D、交易合同的履行

正确答案：D

16.《电子认证服务许可证》的有效期为()

A、三年

B、八年

C、十年

D、五年

正确答案：D

17.下列选项中，不属于搜索引擎性能指标的是()

A、死链接

B、多媒体化

C、检索速度

D、查全率

正确答案：B

18.关于淘宝会员名注册要求哪个是正确的？（）

A、会员名由5-25个字符组成

B、会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文

C、会员名可以使用两个中文字组成

D、以上均不正确

正确答案：B

19.下列属于网络客户服务工具的是（）

A、网上单证

B、购物车

C、网络广告

D、客户常见问题解答页面

正确答案：D

20.如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（）

A、群发邮件技术

B、邮件列表

C、电子邮件

D、BBS

正确答案：A

21.群发软件中，如BCC设置为5，群发时将以（）邮件为一组，每发送一封邮件可捎带发送5封邮件出去。

A、4封

B、5封

C、6封

D、7封

正确答案：C

22.下列()不是Linux的特点。

A、开放性

B、设备独立性

C、单用户

D、多任务

正确答案：C

23.下列说法中，不符合语言规范具体要求的是（）。

A、语速适中，不快不慢

B、多使用幽默语言，调节气氛

C、用尊称，不用忌语

D、语感自然，不呆板

正确答案：B

24.对于网上购物中心而言，（）对于品牌态度的建立最为重要，因为网上购物中心的环境更具复杂性和多样性；

A、商品熟悉度

B、导航性

C、互动性

D、信任度

正确答案：D

25.下列说法错误的是？（）

A、B2C类型的商务类似于零售业

B、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务

C、电子商务使得企业可以直接绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化

D、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点

正确答案：B

26.新任务购买过程经过5个阶段，而在()阶段，销售人员的影响甚大。

A、知晓B

B、兴趣

C、评价

D、采用

正确答案：B