《高等学校学生公寓服务指南》.pdfVIP

ICS03.180

CCSA18

37

山东省地方标准

DB37/TXXXX—XXXX

高等学校学生公寓服务指

Serviceguidelinesforcampusstudentapartment

（报批稿）

-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

山东省市场监督管理局  发布

DB37/TXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务机构和人员1

4.1服务机构1

4.2服务人员1

4.3辅导员2

5服务设施设备2

5.1学生公寓区2

5.2学生公寓楼2

5.3学生寝室2

5.4服务设备3

6服务规则3

7服务项目3

7.1环境与卫生服务3

7.2维修维护服务3

7.3住宿服务4

7.4安全服务4

7.5育人服务5

8服务监督与评价6

I

DB37/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由山东省教育厅提出、归口并组织实施。

II

DB37/TXXXX—XXXX

高等学校学生公寓服务指

1范围

本文件提供了高等学校学生公寓（以下简称学生公寓）服务机构和人员、服务设施设备、服务规则

以及环境与卫生服务、维修维护服务、住宿服务、安全服务、育人服务等建议。

本文件适用于高等学校学生公寓服务和管理工作。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

高等学校学生公寓campusstudentapartment

高等学校学生住宿专用的房屋以及附属设施、设备和场地。

4服务机构和人员

4.1服务机构

4.1.1宜设立校级学生公寓服务协调机构，依托学生公寓管理责任部门设立办公室，成员由学工、后

勤、保卫、财务等部门及院系代表、学生代表共同组成，开展以下工作：

——研究决策学生公寓管理服务的重大事项及问题；

——制定学生公寓服务相关制度；

——明确各部门学生公寓服务职责；

——指导、监督与学生公寓服务相关工作开展。

4.1.2宜配备或委派学生公寓管理服务机构，可由学校学工部门、后勤部门或第三方物业企业承担，

开展学生公寓的日常管理与