领导者要善于倾听.pdfVIP

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朱立言倾听是领导者开展领导工作的基本功,也是领导者必须加以开发的基本技能。很

多领导者都认识到讲话即口才的重要性,殊不知倾听和讲话是相互关联的,而且同样重要。

古希腊哲人泰勒士说过:“多说话并不表明有才智。”人有两只耳朵,却只有一张嘴,所以要

多听少说。墨子对他的学生说,宁学雄鸡,莫学塘蛙。池塘里的青蛙整日整夜地叫,弄得口

干舌燥,却没人注意它。鸡棚里的雄鸡只在天亮时呼叫,雄鸡一唱天下白,反而一鸣惊人。

这就告诉人们要善于掌握说话的时机,不到火候不急于发表见解和看法。如果认真观察,生

活中能说会道、津津乐道的人很多,耐心的听众却相对少,不少人乐于畅谈自己的想法而不

是听

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