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(高清版)DB36∕T 1082-2018 体育场馆运营管理规范　　.pdfVIP

(高清版)DB36∕T 1082-2018 体育场馆运营管理规范　　.pdf

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    ICS97.220.10

    Y55

    DB36

    江西省地方标准

    DB36/T1082—2018

    体育场馆运营管理规范

    Operationalmanagementspecificationofgymnasiumandstadinm

    2018-11-28发布2019-06-01实施

    江西省市场监督管理局发布

    DB36/T1082—2018

    目次

    前言II

    1范围1

    2规范性引用文件1

    3术语和定义1

    4总则3

    5卫生、环境要求3

    m

    6场馆运营安全要求3

    o

    7场地、设施设备条件4

    8运营管理5

    c

    9服务质量要求与评价8

    .

    10服务质量控制与改进9

    w

    附录A（规范性附录）顾客满意度调查表11

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    I

    DB36/T1082—2018

    前言

    本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

    本标准由江西省体育局提出并归口。

    本标准起草单位：江西省体育产业管理中心、江西省标准化研究院。

    本标准主要起草人：林军、熊伟、陈善美、张芸、周学礼、江娉婷、徐南斌、涂志明。

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