二零二四年度快递行业云计算服务合同.docx

二零二四年度快递行业云计算服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条服务内容

2.1云计算服务范围

2.2服务项目及标准

2.3服务期限

第三条服务费用

3.1费用计算方式

3.2付费时间及方式

3.3费用调整机制

第四条技术支持与维护

4.1技术支持范围

4.2维护服务承诺

4.3故障响应时间

第五条数据安全与隐私保护

5.1数据安全措施

5.2隐私保护政策

5.3数据备份与恢复

第六条违约责任

6.1甲方违约行为

6.2乙方违约行为

6.3违约责任承担方式

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2仲裁地点及机构

7.3法律适用

第八条合同的变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3变更与解除的程序

第九条提前终止合同

9.1提前终止条件

9.2终止合同的程序

9.3终止后的权利义务处理

第十条不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力后果的处理

第十一条保密条款

11.1保密信息范围

11.2保密义务及期限

11.3泄密责任追究

第十二条通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址及联系方式

12.3通知生效时间

第十三条附则

13.1合同附件

13.2附件说明

13.3合同的生效、修改和废止

第十四条其他约定

14.1双方的其他约定

14.2附加条款说明

14.3合同的完整性和不可分割性

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方名称：×××快递有限公司

甲方地址：××省××市××区××路××号

1.2乙方名称：×××云计算有限公司

乙方地址：××省××市××区××路××号

第二条服务内容

2.1云计算服务范围

乙方为甲方提供包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析、应用托管等在内的云计算服务。

2.2服务项目及标准

乙方根据甲方需求提供定制化的云计算服务方案，并按照甲方的业务需求和技术要求，保证服务的稳定性和可靠性。具体服务项目及标准详见附件一。

2.3服务期限

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

第三条服务费用

3.1费用计算方式

乙方根据甲方实际使用的服务资源（如服务器、存储空间、带宽等）进行计费，具体计费标准详见附件二。

3.2付费时间及方式

甲方应在每个计费周期结束后的30日内，向乙方支付当期服务费用。支付方式为银行转账，具体账户信息详见附件三。

3.3费用调整机制

如因市场行情变化或政策调整导致乙方服务成本发生较大变化，乙方有权按照合理范围内调整服务费用，并于调整前30日通知甲方。

第四条技术支持与维护

4.1技术支持范围

乙方提供7x24小时在线技术支持，包括但不限于服务故障排查、性能优化、安全防护等。

4.2维护服务承诺

乙方保证云计算服务系统稳定运行，如因乙方原因导致服务故障，乙方应在4小时内恢复服务。

4.3故障响应时间

甲方在使用过程中遇到任何问题，可通过乙方提供的技术支持联系方式进行故障申报，乙方将在4小时内响应并开始处理。

第五条数据安全与隐私保护

5.1数据安全措施

乙方采取包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等手段，确保甲方数据的安全。

5.2隐私保护政策

乙方承诺严格遵守国家相关法律法规，保护甲方的隐私信息，不得泄露、出售或者非法使用甲方数据。

5.3数据备份与恢复

乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或者损坏时，及时为甲方恢复数据。

第六条违约责任

6.1甲方违约行为

甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任。

6.2乙方违约行为

乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。

6.3违约责任承担方式

违约方应按照实际损失金额赔偿对方，并支付违约金。具体违约金计算方式详见附件四。

第八条合同的变更与解除

8.1合同变更条件

任何一方因客观情况变化，需要变更合同内容的，可以书面形式通知对方。经双方协商一致，可以对合同进行变更。

8.2合同解除条件

在合同期限内，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。

8.3变更与解除的程序

合同的变更或解除，必须经双方协商一致，并签订书面协议。合同变更或解除后，双方应按照协议办理相关手续。

第九条提前终止合同

9.1提前终止条件

在合同期限内，任何一方违反合同规定，严重影响到对方利益的，对方有权提前终止合同。

9.2终止合同的程序

提前终止合同的一方应书面通知对方，并在通知中说明终止合同的理由。合同终止后，双方应按照本合同的规定处理后续事宜。

9.3终止后的权利义务处理

合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求移交给相关数据和资料