二零二四年度服务合同标的为IT支持.docx

二零二四年度服务合同标的为IT支持

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称

1.2乙方名称

第二条服务内容

2.1服务概述

2.2服务范围

2.3服务地点

2.4服务时间

第三条服务费用

3.1费用计算

3.2支付方式

3.3支付时间

第四条服务成果

4.1成果标准

4.2成果交付

4.3成果归属

第五条保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3违约责任

第六条违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

第七条争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

第八条合同的生效、变更和解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同解除

第九条合同的终止

9.1合同终止条件

9.2合同终止后的处理

第十条一般条款

10.1合同的履行

10.2合同的转让

10.3合同的继承

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力事件的后果

第十二条附则

12.1合同附件

12.2合同的修订

12.3合同的解释

第十三条合同的签订日期

第十四条合同的签订地点

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

第二条服务内容

2.1服务概述：乙方为甲方提供IT支持服务，包括但不限于计算机系统维护、网络故障排查、软件安装与升级等。

2.2服务范围：乙方提供的IT支持服务范围包括但不限于甲方办公地点内的所有计算机及网络设备。

2.3服务地点：服务地点为甲方指定的办公地点，具体地址为【】。

2.4服务时间：服务时间为合同签订之日起至2024年12月31日止，每日工作时间为09:00至18:00（北京时间），节假日及周末除外。

第三条服务费用

3.1费用计算：乙方根据提供服务的实际小时数，按照约定的每小时费用计算。具体费率见附件一。

3.2支付方式：甲方支付乙方服务费用时，可通过银行转账、支票支付等方式进行。

3.3支付时间：甲方应在每个服务周期结束后七个工作日内支付乙方服务费用。

第四条服务成果

4.1成果标准：乙方应按照甲方的合理要求，提供及时、专业的IT支持服务，确保甲方IT系统的正常运行。

4.2成果交付：乙方提供的服务成果为IT系统问题的解决和用户满意度。

4.3成果归属：服务成果归甲方所有。

第五条保密条款

5.1保密内容：乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。

5.2保密期限：保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3违约责任：乙方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为泄露信息价值的两倍。

第六条违约责任

6.1甲方违约：甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行的违约金，违约金为应付款项的千分之五。

6.2乙方违约：乙方未按约定标准提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的百分之十。

第七条争议解决

7.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2调解解决：协商不成时，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。

7.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条合同的生效、变更和解除

8.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。

8.2合同变更：合同履行期间，经双方协商一致，可对本合同进行变更。变更事项应以书面形式签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。

8.3合同解除：合同履行期间，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。合同解除后，乙方应立即停止提供服务，甲方应支付截至解除之日的服务费用。

第九条合同的终止

9.1合同终止条件：本合同履行完毕或双方另有约定的终止条件成立时，合同终止。

9.2合同终止后的处理：合同终止后，乙方应向甲方提交服务报告，并按照甲方的要求协助完成相关后续工作。

第十条一般条款

10.1合同的履行：双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。

10.2合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。

10.3合同的继承：本合同在履行过程中产生的权利和义务，在合同终止后继续有效，并适用于继承人。

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。

11.2不可抗力事件的后果：因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。双方应立即协商采取措施，减轻不可抗力事件的后果。

第十二条附则

12.1合同附件：本合同附件包括附件一《服务费率表》和附件二《服务需求说明书》等。

12.2合同的修订：本合同的修订应由双方共同签署，并以书面形式进行。