2024年金融行业智能云盘解决方案-AI+知识库.pdfVIP

金融行业智能云盘解决方案

AI+知识库应用

张震解决方案总监

CONTENTS

PART1金融行业大模型知识库落地需求与挑战

PART2AnyShare金融行业智能云盘方案

PART01

金融行业大模型知识库落地需求与挑战

传统知识库是金融机构常见业务场景：但知识构建、运营难，效果差

知识搜索/查询核心痛点

1、传统知识搜索关键字匹配

结果多，仍需人工判断和筛选

知识搜索内容，不能解决高效知识获取效果差

的问题

2、传统问答机器人无法完全

示例1，关键字匹配的全文检索答案列表过多，难

以准确获得想要结果理解人类复杂的语言，尤其是

用户

涉及专业领域时，

知识提问

只能相似匹配，不能直接给出

答案成本高

3、传统问答机器人依赖人工

运维FAQ库成本高，难以应对

示例2，“近三年违规企业有哪些”这类扩展式提越来越多样化的业务需求

问，很难获得预设FAQ知识库的回答

大模型给知识库应用带来的新希望：知识组织、生成和应用智能化

场景化2B应用

通用2B应用行业生产场景核心数据

行业通用场景数据

网络自治运营商

2C现象级应用内容、文档、知识类

智能客服

视觉公开数据集文档摘要智能风控金融

文档写作办公

量化交易

智能对话社交代码开发编程