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年底工作总结及明年工作计划（精选5篇）

年底工作总结及明年工作计划精选篇1

一、近段时间工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我

感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把

工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对上半年

工作总结汇报如下：

我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销

售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为

了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，

一边摸索市场，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对

奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，

把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的认识

也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能

力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方

案应付一些突发事件。

存在的缺点：

对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相

信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留

在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。

我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道

路上继续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。

二、下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货

次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟

通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对

他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度，加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人

员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任

心，提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并

能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动，提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，

牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活

动力度做一下灵活的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域，

我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素减少了，加上我们的销售人员的

灵活性，我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标

下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务，把任务根据具

体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基

础上提高销售业绩。

三、我的建议

1.创造良好工作环境，提高工作效率。

提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作

环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不

要互相贬低，互相利用。

2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建

立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立

一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

年底工作总结及明年工作计划精选篇2

俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也

不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些

开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人

的智慧来填补自己的大脑。下面，是我这一年工作的总结，希望与朋友们共享，

也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括

如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各

自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进

行有效的管理，或者客