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消费者权益保护法(PPT28页)

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消费者权益保护法（修订征求意见稿）

（2009年11月20日）

原文修订备注

第一章总则

第一条为保护消费者的合法权益，维护社会第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序和修改

经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，社会公共利益，促进社会主义市场经济健康发展和社会

制定本法。和谐稳定，制定本法。

第二条消费者为生活消费需要购买、使用商第二条消费者购买、使用商品或者接受服务，其权益受修改

品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未本法保护。其他法律、法规对保护消费者更有利的，依

作规定的，受其他有关法律、法规保护。照其规定。

本法所称的消费者，是指不以生产经营目的购买、使用

商品或者接受服务的自然人。

第三条经营者为消费者提供其生产、销售的第三条经营者为消费者提供商品或者服务应当遵守本修改

商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作法，本法未作规定的，应当遵守其他有关法律法规。

规定的，应当遵守其他有关法律、法规。本法所称的经营者，是指从事商品生产、经营或者提供

服务的自然人、法人和其他组织。

第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平修改

自愿、平等、公平、诚实信用的原则。等、公平、诚实信用的原则，对消费者负责，接受社会

监督，承担社会责任。

第五条国家保护消费者的合法权益不受侵第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。修改

害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维的合法权益。

护消费者的合法权益。国务院设立消费者政策委员会，制定、协调消费政策，

其工作职责由国务院规定。

国家鼓励和支持科学、文明、可持续消费，提倡节约能

源资源和保护生态环境的消费模式。

第六条保护消费者的合法权益是全社会的共第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。修改

同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益

国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者的行为进行社会监督。

合法权益的行为进行社会监督。消费者协会和其他消费者组织有权对商品和服务进行社

大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的会监督，保护消费者的合法权益。

宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论行业组织应当加强行业自律，规范行业行为，督促和引

监督。导本行业经营者依法经营；行业协会制定行业规范、行

业标准、合同文本等，应当听取消费