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多媒体终端运营工程商业建议书

一．公司根本情况

1．原业务情况：上海X公司原是一家专业从事触摸屏多媒体一体机、多媒

体会议系统的生产和销售的公司,并代理国外多个品牌的多媒体系统,如美国×

××多媒体触摸屏、日本×××会议系统等,在业界,特别是上海有相当的影响

力。

2．社会资源：上海X公司拥有良好的政府关系,跟上海市各局级部门关系都

不错；另外,公司在金融界也有相当不错的关系,融资能力较强。

3．开展战略：公司希望从目前只生产、销售产品的状况中向上开展,依托现

有良好的政府关系和自有的多媒体触摸屏终端产品,在上海地区范围内展开基于

终端的运营性公共信息效劳。

4．目前开展情况：

（1）与上海市相关主管单位已经达成共识,特别是交通部门,上层政策障碍

已经排除；

（2）此工程核心团队正在组建过程中；

（3）目前已经有50多台终端在上海市区提供效劳,近期还将有150台左右

面世。

二．商业模式分析

上海X公司的多媒体终端运营工程,是一个比较复杂的建设、运营工程,其中

涉及到政府政策的支持、终端建设布点、终端外部广告运营、终端内部信息运营、

媒体公关等多个环节。

下面我根据从布点建设、信息传播和赢利模式等三方面对该工程的商业模式

进行分析。

（一）布点建设

工程在布点建设阶段的运作示意图如下：

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图一布点建设阶段流程示意图

从图一中可以看出,工程的建设阶段需要解决如下环节：

1．政策支持：因为工程有局部的公益性质,属于市政建设的一局部。这样一

方面能促进上海的市政建设,对政府而言是一件好事；另一方面,因为布点建设过

程中,往往需要政府各部门的配合,所以,获得政策的支持是至关紧要的。目前,

这方面问题已经根本解决。

2．布点配合：因为工程的终端布点涉及到交通、城管、街道办事处、居委

会、物业甚至旅游等多个部门,如何让各方配合是一个大问题。这不是仅仅有了

政策支持就可以搞定的事,还需要相当大的精力去商谈、公关。这是建设阶段难

度最大的一环。按照现在情况来看,布点场合选择在交通要道、社区、旅游企业

（主要是景区和酒店）这些地方会比较适宜（具体分析请详见本文第三章《市场

分析》终端分析和布点分析局部）。

3．资金支持：工程要进行布点建设,首先需要数以百千计的终端（触摸屏多

媒体一体机）,这需要一笔不小的资金。另外,布点建设过程中大量公关工作也需

要不少的人力费用和公关费用。这些资金量的要求都不低。不过,如果考虑布点

建设的逐步性,合理分析资金流可以在很大程度上减缓资金压力。

（二）信息传播

信息传播路线的成功与否是关系一个运营性工程成败的关键要素之一,合理

设计一个符合工程实际情况和工程团队操作能力的信息流模型是商业模式中至

关重要的一环。

分析上海X公司的多媒体终端运营工程,可知其信息流模式,示意图如下：

图二信息流模式示意图

由图二中可以看到,多媒体终端布点建设后,信息流就开始启动。

1．受众：根据终端布点位置的不同,其受众也差异很大,笼统说来有外地游

（具体分析请详见本文第三章《市场分析》受众分析局部）

客和本地市民这两类。

他们的消费特性和需求差异都很大,而这些特性将成为影响后续信息流的关键。

2．信息效劳内容：在受众分析的基础上,上海X公司应对终端上提供的信息

效劳内容也进行完整的规划和设计。这是本多媒体终端工程持续运营的动力所在,

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经过良好规划的信息将极大的吸引终端的受众吸引力。总的说来,信息效劳内容

主要包括公益信息和商业信息两大局部（具体分析请详见本文第四章《产品和效

劳》相应局部）