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导游与旅游服务知识测试卷附答案
一、判断题（判断描述正确请选A，判断描述错误请选B）
1.从事领队工作必须在取得导游证基础上加试领队资格证并合格，才能办理领取证。（）
A
B(正确答案)
2.按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签2次。（）
A
B(正确答案)
3.按照有关规定，境外游客在退税定点商店购买的退税物品，其金额达到800元时才可享受退税。（）
A
B(正确答案)
4.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间，导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。（）
A
B(正确答案)
5.如果错接
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