基本公共卫生服务工作分析评价报告.docxVIP

基本公共卫生服务工作分析评价报告

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（一）报告背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（二）报告范围与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（三）报告结构与主要内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、基本公共卫生服务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

（一）基本公共卫生服务的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（二）我国基本公共卫生服务的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

（三）基本公共卫生服务的目标与任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

三、基本公共卫生服务工作现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

（一）服务体系建设情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

服务网络覆盖情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

服务项目实施情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

（二）服务资源与服务提供情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

人员配置与培训情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

服务设施与设备配备情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

服务经费投入情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

（三）服务效果评估情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

服务质量与满意度调查情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

服务数量与质量控制情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

服务创新与推广情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

四、基本公共卫生服务工作存在的问题与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

（一）服务体系存在的问题与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

服务网络覆盖不均衡问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

服务项目实施不到位问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

服务资源不足与浪费问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

（二）服务提供过程中存在的问题与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

人员素质与服务能力问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

服务设施与设备老化问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

服务经费投入不足问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

（三）服务效果评估中发现的问题与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

服务质量参差不齐问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

服务数量与质量控制矛盾问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

服务创新与推广困难问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

五、基本公共卫生服务工作改进建议与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

（一）加强体系建设与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

完善服务网络布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

优化服务项目设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

提高服务设施与设备水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

（二）加强服务资源与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

加强人员队伍建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

提高服务经费投入效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

加强服务项目管理与监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．