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安全托管服务协议(2024版)

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议目的

1.2协议范围

1.3定义与解释

2.服务内容

2.1服务概述

2.2安全托管服务

2.3服务提供方式

2.4服务期限

3.服务费用

3.1费用标准

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.服务交付

4.1服务交付时间

4.2服务交付地点

4.3服务交付方式

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量保证期限

5.3质量问题处理

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全要求

6.2隐私保护措施

6.3数据泄露责任

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权许可

7.3知识产权侵权

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同变更

11.1变更方式

11.2变更程序

11.3变更生效

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止效力

13.其他约定

13.1通知与送达

13.2不可抗力

13.3法律适用

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议目的

1.2协议范围

本协议适用于甲方委托乙方提供的安全托管服务，包括但不限于数据存储、备份、恢复、安全监控、漏洞扫描、应急响应等。

1.3定义与解释

本协议中使用的术语和定义如下：

a)“数据”指甲方存储在乙方服务器上的所有信息，包括但不限于文件、数据库、日志等。

b)“安全托管服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供的数据存储、备份、恢复、安全监控、漏洞扫描、应急响应等服务。

c)“服务期限”指本协议约定的服务开始至终止的时间段。

2.服务内容

2.1服务概述

乙方将按照本协议约定，为甲方提供安全托管服务，确保甲方数据的安全性和完整性。

2.2安全托管服务

a)数据存储：乙方为甲方提供安全可靠的数据存储环境，确保数据不丢失、不泄露。

b)备份：乙方为甲方提供定期备份服务，确保数据可恢复。

c)恢复：在数据丢失的情况下，乙方协助甲方恢复数据。

d)安全监控：乙方对甲方数据实施实时监控，及时发现并处理安全事件。

e)漏洞扫描：乙方定期对甲方数据系统进行漏洞扫描，发现并修复安全漏洞。

f)应急响应：在发生安全事件时，乙方及时响应，协助甲方处理事件。

2.3服务提供方式

乙方通过互联网为甲方提供安全托管服务，甲方可通过远程访问乙方服务器获取所需服务。

2.4服务期限

本协议服务期限为一年，自双方签订本协议之日起计算。

3.服务费用

3.1费用标准

本协议服务费用为人民币X元/年，具体费用标准详见附件一。

3.2费用支付方式

甲方应在本协议签订后十个工作日内，将服务费用一次性支付至乙方指定账户。

3.3费用调整

在本协议有效期内，如遇国家政策调整或其他不可抗力因素导致服务费用发生变化，乙方应提前一个月通知甲方，经双方协商一致后，调整服务费用。

4.服务交付

4.1服务交付时间

乙方应在本协议签订后十个工作日内，完成服务部署和配置，确保甲方可以正常使用服务。

4.2服务交付地点

乙方提供的服务均在乙方服务器上完成，甲方可通过互联网远程访问使用。

4.3服务交付方式

乙方通过远程交付方式向甲方提供安全托管服务。

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

乙方提供的安全托管服务应符合国家相关法律法规和行业标准。

5.2质量保证期限

本协议服务质量保证期限为一年。

5.3质量问题处理

如甲方发现服务质量问题，应在发现之日起五个工作日内通知乙方，乙方应在接到通知后及时处理，确保服务质量。

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全要求

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。

6.2隐私保护措施

乙方应遵守国家有关个人信息保护法律法规，采取必要措施保护甲方隐私。

6.3数据泄露责任