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服务质量承诺书3篇

服务质量承诺书篇1

1.工程项目名称：燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#楼工程

2.工程范围：室内电梯安装

3.工程京津公路东侧，南环路北侧

为确保在日常维保和施工中，人身和设备的安全，依据《特

种设备安全监察条例》和《国家电梯安全监督管理办法》等法律

法规规定，明确甲乙双方安全责任，确保施工及人身健康安全，

预防发生各类安全事故，经双方协商一致，签订本协议：

一.甲方责任

1.建立健全电梯设备安全管理制度和设备技术档案

2.接受安全监督管理部门依法进行的特种设备安全监察

3.制定电梯事故应急措施和救援预案

4.设置安全管理人员，情况紧急时可以决定停止使用电梯并

及时报告上级领导

5.应将“电梯乘梯须知”安装于易于乘客注意的显著位置

6.定期对物业电梯维修人员进行安全教育及操作规程和有

关的安全规章制度培训

7.按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效

期届满前一个月，向特种设备检验检测机构提出定期检验要求

二.乙方责任

1.必须认真对本单位维修保养人员进行安全技术知识教育，

增强法制观念，提高员工的安全意识和自我保护能力。

2.必须贯彻执行国家有关电梯安全的法律法规，并制定相应

的安全管理制度，遵章守纪，严格按操作规程和保养标准执行，

严禁违章作业。

3.在电梯维保中应按有关规定采取严格的安全防护措施，否

则由于自身安全措施不力而造成事故的，责任和因此发生的费用

由乙方自行解决。

4.提供电梯维保人员有效的安全用品，如：安全帽、安全带、

眼罩、绝缘手套等个人自身防护设备，如因未按要求而发生的任

何事故，甲方不负责任，乙方承担由此引起的一切经济责任。

5.用于本项目的工器具、施工机械和防护用具质量必须满足

施工需要，并经有资质检验单位检验符合安全规定，乙方对因使

用工具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。

6.电梯维保人员必须持有特种设备人员上岗证，并在有效期

内，复印件交甲方存档保存。

7.维修过程中如发生人员伤亡，电气设备事故或危及电梯正

常运行不安全情况，应立即报告甲方（电梯管理员），并积极配

合调查。

8.接受甲方的监督、检查，对甲方提出的安全隐患意见，必

须在甲方规定期限内进行有效解决

9.施工中应做到工完、料尽、场地清，确保安全文明施工。

10.应对其维修保养的电梯安全性能负责，接到故障通知后，

应立即赶赴现场，采取必要的应急救援措施解决问题。

11.驻甲方现场电梯维保人员，必须明确一名安全工作管理

人员，具体负责驻现场人员的治安及安全管理工作,落实各项防

火及用电安全措施。

12.如无甲方核准，严禁擅自进行任何形式的明火作业。

13.严禁将易燃、易爆、污染等危险物品带入社区。

三.本协议一式贰份，由甲、乙双方各保存壹份。

四.本安全协议书自签订之日起生效。

甲方：乙方：

日期：日期：

服务质量承诺书篇2

认真遵守《中华人民共和国食品安全法》，严格依法开展各

种经营活动，积极履行餐饮企业的责任，为消费者提供卫生安全

的饮食，让广大消费者安全就餐、放心消费，特作如下承诺：

一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、

《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》

等相关法律法规，严格执行餐饮服务行业规范,牢固树立安全第

一,诚信经营的观念.

二、加强对从业人员的健康监管。定期组织餐饮卫生安全知

识培训，发现有妨碍餐饮卫生安全病症的，立即脱离工作岗位。

监督从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发

不外露，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗

净，操作时保持手部清洁，入厕前换掉工服，出厕后必须洗手。

三、严格按照法规要求操作，严把食品原料采购和进货验收

关,建立食品进货查验记录制度,进货时查验供货方的许可证和

相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账,不采购__变质、

霉变生虫、污秽不洁、有毒有害、来历不明、未经检疫等国家禁

止生产经营的食品原料及食品.严格遵守食品生产加工操作规

程，食品烧熟煮透，严格按照国家标准使用食品添加剂，严防食

物中毒；