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物业服务公司合同管理制度(2024版)

本合同目录一览

1.1物业服务概述

1.2物业服务范围

1.3物业服务标准

1.4物业服务费用

1.5物业服务时间

2.1物业服务公司简介

2.2物业服务公司资质

2.3物业服务公司责任

2.4物业服务公司义务

2.5物业服务公司权利

3.1业主权利

3.2业主义务

3.3业主委员会

3.4业主大会

3.5业主决策

4.1物业维修养护

4.2物业设备管理

4.3物业绿化管理

4.4物业安全防范

4.5物业公共秩序

5.1物业服务费用收取

5.2物业服务费用使用

5.3物业服务费用审计

5.4物业服务费用调整

5.5物业服务费用退还

6.1物业服务合同签订

6.2物业服务合同内容

6.3物业服务合同生效

6.4物业服务合同变更

6.5物业服务合同解除

7.1物业服务合同争议解决

7.2物业服务合同违约责任

7.3物业服务合同终止条件

7.4物业服务合同续签

7.5物业服务合同终止后的处理

8.1物业服务公司培训

8.2物业服务公司考核

8.3物业服务公司奖惩

8.4物业服务公司员工权益

8.5物业服务公司员工管理

9.1物业服务公司财务管理

9.2物业服务公司财务审计

9.3物业服务公司财务报表

9.4物业服务公司财务风险控制

9.5物业服务公司财务报告

10.1物业服务公司档案管理

10.2物业服务公司档案查阅

10.3物业服务公司档案保存

10.4物业服务公司档案销毁

10.5物业服务公司档案保密

11.1物业服务公司信息安全

11.2物业服务公司网络安全

11.3物业服务公司数据保护

11.4物业服务公司信息备份

11.5物业服务公司信息泄露处理

12.1物业服务公司合同解除条件

12.2物业服务公司合同解除程序

12.3物业服务公司合同解除后果

12.4物业服务公司合同解除通知

12.5物业服务公司合同解除后的处理

13.1物业服务公司合同纠纷解决

13.2物业服务公司合同纠纷调解

13.3物业服务公司合同纠纷仲裁

13.4物业服务公司合同纠纷诉讼

13.5物业服务公司合同纠纷处理

14.1物业服务公司合同管理制度实施

14.2物业服务公司合同管理制度监督

14.3物业服务公司合同管理制度修订

14.4物业服务公司合同管理制度培训

14.5物业服务公司合同管理制度宣传

第一部分：合同如下：

1.1物业服务概述

1.1.1物业服务是指物业服务公司按照合同约定，对物业管理区域内的房屋及其配套设施设备、公共设施、环境等进行管理、维护、维修和服务的活动。

1.1.2本合同所涉及的物业管理区域为【具体区域名称】，包括但不限于住宅、商业、办公等建筑物及配套设施。

1.2物业服务范围

1.2.1物业服务公司负责对物业管理区域内的房屋及配套设施设备进行日常维护和管理。

a)公共区域清洁、绿化、环境维护；

b)公共设施设备的维修和保养；

c)安全保卫和消防管理；

d)业主委员会和业主大会的组织与实施；

e)物业服务费用的收取与使用管理；

f)物业服务合同的签订与执行。

1.3物业服务标准

1.3.1物业服务公司应按照国家标准、行业规范和合同约定，提供符合物业服务标准的物业服务。

a)公共区域清洁卫生标准；

b)公共设施设备运行维护标准；

c)安全保卫和消防管理标准；

d)业主服务响应时间标准。

1.4物业服务费用

1.4.1物业服务费用按照国家和地方有关法律法规及物业服务合同约定收取。

a)物业管理费；

b)公共设施设备维修基金；

c)绿化养护费；

d)安全保卫费；

e)电梯运行维护费。

1.5物业服务时间

1.5.1物业服务公司应保证24小时不间断的物业服务，确保物业管理区域内业主的正常生活秩序。

a)值班时间：24小时；

b)应急处理时间：接到报修后1小时内到达现场；

c)业主投诉处理时间：接到投诉后24小时内给予答复。

2.1物业服务公司简介

2.1.1物业服务公司为【公司名称】，成立于【成立时间】，具有【资质等级】。

2.1.2公司经营范围为物业管理、设施设备维修保养等。

2.2物业服务公司资质

2.2.1物业服务公司具有国家规定的物业服务企业资质证书。

2.2.2物业服务公司资质等级为【资质等级】。

2.3物业服务公司责任

2.3.1物业服务公司应依法履行物业服务合同，对物业管理区域内的业主、物业使用人提供优质的物业服务。

2.4物业服