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数据卡常见问题FAQ

一数据卡常见问题处理

1.1安装使用类问题2

1.1.1第一次插入数据卡后，较长时间计算机没有反应，该如何处理？2

1.1.2第一次插入数据卡后，指示灯单闪，数据卡被识别为一个未知设备，该如何处

理？；2

1.1.3第一次插入数据卡后，可以在我的电脑（设备管理器）中识别出光盘，但是不能

自动安装，该如何处理？；.2

1.1.4第一次插入数据卡后，我的电脑中可以识别出光盘，但是无法读取内容，该如何

处理？；.3

1.1.5第一次插入数据卡后，可以正常安装客户端软件和驱动，但是安装完成后没有其

他端口影射出来，该如何处理？.3

1.1.6第一次插入数据卡后，可以正常安装客户端软件和驱动，但是安装完毕之后只有

一个未知的华为设备，该如何处理？4

1.1.7第一次插入数据卡后，可以正常安装客户端软件和驱动，但是安装完毕之后只在

端口下映射出多个未知设备，该如何处理？5

1.1.8第一次插入数据卡后，不能映射出光盘，只有多个未知设备，该如何处理？...5

1.1.9换USB口使用后，无法识别设备，该如何处理？5

1.1.10所有端口正常映射，但是客户端软件无法识别设备，该如何处理？6

1.1.11在设备管理器中USB数据卡的端口不断刷新，应该如何处理？9

1.1.12当计算机从待机状态被唤醒时USB数据卡所映射出来的虚拟光驱无法打开，

应该如何处理？.10

2.2网络及信号类问题10

2.2.1客户端找不到任何wcdma网络，该如何处理？10

2.2.2找不到3G网络，该如何处理？10

2.2.3上网时速率出现较大波动，该如何处理？.10

2.2.4信号显示正常，为什么突然不能上网，并提示5140错误，该如何处理？11

二、共享案例11

4.1为什么我的数据卡插上电脑之后在设备管理器和我的电脑中不停的刷新光盘，并且鼠

标也不灵活了？11

4.2为什么数据卡掺入电脑之后会有以下提示出现，是我的电脑感染病毒了么？12

4.3为什么我的数据卡在自动安装完之后可以正常上网使用，但是换一个USB口之后打开

客户端就找不到信号了，并且连接时提示硬件没有插好？.12

？13

一.数据卡常见问题处理

1.1安装使用类