家电连锁门店配送服务合同.docx

家电连锁门店配送服务合同

合同目录

第一章总则

1.1定义与解释

1.2合同主体

1.3法律法规

1.4合同宗旨

第二章货物配送

2.1货物范围

2.2配送时间

2.3配送地点

2.4配送方式

2.5配送流程

第三章服务质量

3.1货物保管

3.2送货上门

3.3安装与调试

3.4售后服务

3.5客户投诉处理

第四章合同价格与支付

4.1价格条款

4.2支付方式

4.3支付时间

4.4发票开具

第五章违约责任

5.1违约行为

5.2违约责任

5.3违约赔偿

第六章争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

6.4法律途径

第七章合同的变更与终止

7.1合同变更

7.2合同终止

7.3合同解除

第八章保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3保密期限

第九章不可抗力

9.1不可抗力事件

9.2不可抗力后果

9.3不可抗力通知

第十章合同的生效、修改与解除

10.1合同生效

10.2合同修改

10.3合同解除

第十一章适用法律与争议解决

11.1适用法律

11.2争议解决

第十二章其他条款

12.1广告宣传

12.2合作推广

12.3培训与交流

第十三章附件

13.1货物清单

13.2配送时间表

13.3其他相关文件

第十四章签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署主体

14.4签字盖章

合同编号_________

第一章总则

1.1定义与解释

1.1.1本合同是指甲方（家电连锁企业）与乙方（配送服务提供商）之间，就乙方为甲方提供家电产品配送服务所达成的明确双方权利义务的书面协议。

1.1.2本合同中的术语和定义，如“甲方”、“乙方”、“货物”等，除非文中有其他说明，否则均按照本章节的定义与解释执行。

1.2合同主体

1.2.1甲方为具有合法经营资格的家电连锁企业，具体名称在合同封面载明。

1.2.2乙方为具有合法配送服务资格的企业或个体工商户，具体名称在合同封面载明。

1.3法律法规

1.3.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.3.2本合同的订立应当遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定。

1.4合同宗旨

1.4.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，订立本合同，以明确双方在家电产品配送服务过程中的权利和义务。

第二章货物配送

2.1货物范围

2.1.1甲方应向乙方提供配送的货物为家用电器，具体品种、数量、型号等详见附件货物清单。

2.2配送时间

2.2.1乙方应在甲方指定的配送日期内完成货物的配送。

2.2.2特殊情况下，乙方应及时通知甲方，并协商调整配送时间。

2.3配送地点

2.3.1乙方应在甲方指定的配送地点进行货物交付。

2.3.2如甲方有特殊要求，乙方应尽量满足，并提前征得甲方的同意。

2.4配送方式

2.4.1乙方应根据甲方的要求及货物特性选择合适的配送方式。

2.4.2乙方应保证货物在配送过程中的安全，防止损坏。

2.5配送流程

2.5.1乙方应按照甲方提供的配送时间表执行配送任务。

2.5.2乙方在配送过程中应保证货物的完整性和安全性，如有损坏或丢失，乙方应承担相应责任。

第三章服务质量

3.1货物保管

3.1.1乙方应对甲方提供的货物进行妥善保管，防止货物损坏、丢失或被盗窃。

3.2送货上门

3.2.1乙方应按照甲方的要求将货物送至指定地点。

3.3安装与调试

3.3.1如甲方要求，乙方应对货物进行安装与调试。

3.3.2乙方应确保安装与调试的质量，保证货物正常使用。

3.4售后服务

3.4.1乙方应对甲方提供的货物提供售后服务，包括维修、更换等。

3.4.2乙方应设立售后服务，解答甲方及客户的疑问。

3.5客户投诉处理

3.5.1乙方应对客户的投诉进行及时、有效的处理。

3.5.2乙方应定期向甲方反馈客户投诉处理情况。

第四章合同价格与支付

4.1价格条款

4.1.1乙方提供的配送服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

4.1.2价格如有调整，需双方协商一致，并以书面形式确认。

4.2支付方式

4.2.1甲方支付乙方配送服务费用，可采用银行转账、支票等支付方式。

4.2.2甲方应在合同约定的支付时间内完成支付。

4.3支付时间

4.3.1甲方应在每月____日前支付当月的配送服务费用。

4.3.2乙方提供发票后，甲方应在收到发票后的____个工作日内完成支付。

4.4发票开具

4.4.1乙方应向甲方开具正规发票。

4.4.2发票内容应与