老板如何给核心员工许诺.pdfVIP

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

老板该如何向核心员工许诺

员工流动是正常的，但流动也是有规律的。一般来说，年前离职的员工大多是企业想要辞

掉的员工。而作为企业核心员工的离职，则大多是炒老板鱿鱼，离职高峰期大多在年后的3月—5

月。但凡是核心员工，一般都是企业千方百计想留下的，通常也给予了不薄的待遇，然而他们为

什么还要离职呢？岔子究竟出在哪里？

企业的最高目标是持续健康的活下去，然而更多的企业则是风光上三五年后灰飞烟灭，或者是

不曾风光就已经早早夭折。因为任何一块“板”过短，几乎都是致命的。但导致企业灭亡的众多短

板中，有一块是大家所不太注意的，那就是核心员工的持续流失，因为许多老板尽管嘴上说人才是

企业的宝贵财富，但私下则认为“三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人有的是”。企业的成长与人才

的聚集和成长是同步的，企业的震荡和人才的震荡是一致的，人才，特别是核心员工的持续性离去

必然导致企业的灭亡。

但凡是核心员工，一般都是企业千方百计想留下的，通常也给予了不薄的待遇，然而他们为什

么还要离职呢？当然员工离职的原因有许多，其中有一种原因很重要，那就是老板的承诺和兑现工

作没有做好。

老板“注定”说话不算数？

老板许诺的方式有多种多样，书面协议、口头允诺、心灵契约、正规发文、当众宣读、私下商

议等等。然而，老板有几个能完全履行诺言呢？老板之所以允诺下属，基于三个条件：一是事情未

成，老板急需事成；二是老板独自现有的力量完不成；三是允诺的对象有能力完成。然而，事成之

后老板能兑现当初的承诺吗？回答是很难，难之又难。为什么？

下面是我经常在老板班课堂上讲的一段内容。我问众老板：“什么是老板？”答案各有千秋，

而我要说：“就承诺与兑现的角度来看，老板就是说话不算数的人。老板当初答应事成之后给你100

万，事成之后就不想给了，但又怕担失信的恶名，于是总要找点儿毛病，毛病还不好找？于是找到

的问题不仅足以抵消你应得的100万元，而且让你赔上100万还不够！甚至老板把你的“罪过”集

中起来简直可以达到罄竹难书的程度！让你听了不是气愤，而是心颤。于是胆小的员工趁机被吓跑

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

了，那些明白老板心思又不愿过多计较的员工，也知趣走人。而且当员工“逃”走时，老板还常在

后面高喊：‘你给我站住！你给我回来！你不能走！你得赔我！’……而老板心里却暗自高兴。”当

我如此描绘时，有的老板就开始反驳：“你说得不对，我就不会这样做。”我说：“这就对了。我是

说老板是这样想的，谁不这样想谁就不是真正的老板。因为老板代表的是资本的利益，这是老板的

自然属性。至于老板是怎么做，那是由老板的社会属性决定的。”社会属性包括：老板个人的价值

观、品德修养；被允诺的对象以及对象与自己的关系；允诺发生的过程；大众的判别标准、政策法

律环境以及自己的实力和势力等等社会要素。

就100万元承诺来说，不同社会属性的老板做法可能大相径庭：第一种，老板兑现了100万元

后，又额外送一辆小汽车，这样的老板万里挑一；第二种，老板实实在在给够100万元，这样的老

板千里挑一；第三种，老板最后只给10万元，这类老板百里挑一；第四种，老板最后一分不给，

这类老板十有八九；第五种，老板答应100万，不但最后一分不给，还加以扣罚，这类老板十有一

二。从自然属性来看，所有的老板没有什么大的差别，而差别在于社会属性，而正是这社会属性决

定了老板的成败、企业的健康持久与否。自然属性决定了老板不想兑现承诺，而社会属性则决定了

老板兑现承诺的程度。

现实中还有一类老板，在事成之前明知许诺不可能兑现，但为了完成任务就夸大许诺，让员工

为其卖命，等到榨干员工的智慧和力量时再想办法开掉员工。然而员工并不知情，认为这是诱人的

香饽饽，于是为企业组织奉献智慧和力量。但老板这样搞上一两次后，就会出现以下问题，那些“聪

明”的员工开始利用老板那“缺德”的一面，故意抬高自己基础的薪金需求，骗了老板一把后就跑，

至于老板那些诱人的承诺，压根儿就没有打算要，这就是我在上期《管理鸟人》一文中所说的骗鸟。

企业组织中之所以出现众多的骗鸟，首先问题是出在老板这里。老板有骗人之心、之举动，才有骗

鸟跑来投其所好，老板纵使老谋深算，也难抵众鸟的算计。真是一物降一