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消费者退款合同模板范本

合同编号：_______

甲方（消费者）：

姓名：

身份证号码：

地址：

联系电话：

乙方（销售商）：

名称：

统一社会信用代码：

地址：

法定代表人：

联系电话：

鉴于甲方在乙方处购买了商品/服务，因特定原因需要办理退款，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下退款协议：

第一条退款商品/服务信息

1.1商品/服务名称：_______

1.2商品/服务数量：_______

1.3商品/服务单价：_______元

1.4商品/服务总价：_______元

1.5购买日期：年_______月_______日

1.6退款原因：（详细说明）

第二条退款金额

2.1甲乙双方确认，甲方应退还的商品/服务总金额为人民币_______元（大写：__________________________元整）。

2.2退款金额不包括甲方已享受的优惠、折扣或其他费用。

第三条退款方式

3.1乙方将通过以下方式退还甲方款项：

（1）现金退款；

（2）银行转账；

（3）原支付渠道退款；

（4）其他方式：_______。

第四条退款期限

4.1乙方应在甲方提交完整退款申请及相关证明材料后的_______个工作日内完成退款。

第五条退款条件

5.1甲方需退还购买的商品/服务，并保证商品/服务的完好无损（不影响二次销售），如有附件、赠品等，应一并退回。

5.2如商品/服务已使用或损坏，乙方有权根据商品/服务的实际情况扣除相应费用。

5.3甲方需提供完整的购物凭证、身份证明及乙方要求的其他相关材料。

第六条违约责任

6.1如乙方未按约定时间退款，应向甲方支付违约金，每日违约金为应退款金额的_______%。

6.2如甲方未按约定条件退还商品/服务，乙方有权拒绝退款。

第七条争议解决

7.1合同履行过程中的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第八条合同的变更、解除和终止

8.1合同的变更、解除必须采用书面形式，并由双方签字盖章确认。

8.2在合同履行期间，如因不可抗力导致合同无法继续履行，双方均有权解除合同。

第九条其他条款

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.2本合同自甲乙双方签字（盖章）之日起生效。

9.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（消费者）签字（盖章）：

日期：____年____月____日

乙方（销售商）签字（盖章）：

日期：____年____月____日