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换货协议书范本(2024版)

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

1.2协议双方地址

1.3协议双方联系方式

2.协议背景及目的

3.换货商品信息

3.1商品名称

3.2商品规格

3.3商品数量

3.4商品价格

3.5商品质量要求

4.换货流程及时间安排

4.1换货申请

4.2换货审核

4.3换货发货

4.4换货收货

4.5换货验收

4.6换货款项结算

5.换货商品验收标准

5.1外观检查

5.2功能测试

5.3性能指标

5.4质量认证

6.换货商品售后服务

6.1售后服务期限

6.2售后服务内容

6.3售后服务方式

6.4售后服务费用

7.违约责任及处理

7.1协议履行违约责任

7.2换货违约责任

7.3款项结算违约责任

7.4争议解决

8.争议解决方式

8.1协商解决

8.2仲裁解决

8.3诉讼解决

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除条件

10.合同附件

10.1商品清单

10.2付款凭证

10.3售后服务协议

11.合同解释

11.1合同文本

11.2合同解释权

12.合同修订

12.1修订方式

12.2修订生效

13.合同签订

13.1签订时间

13.2签订地点

13.3签订人员

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1协议双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2协议双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3协议双方联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.协议背景及目的

本协议旨在明确甲方与乙方在商品换货过程中的权利义务，确保双方合法权益，提高商品质量，促进双方合作关系的稳定发展。

3.换货商品信息

3.1商品名称

[具体商品名称]

3.2商品规格

[具体商品规格]

3.3商品数量

[具体商品数量]

3.4商品价格

[具体商品价格]

3.5商品质量要求

[具体商品质量要求]

4.换货流程及时间安排

4.1换货申请

甲方应在发现商品存在质量问题后，在[具体时间]内向乙方提出换货申请。

4.2换货审核

乙方在收到换货申请后，应在[具体时间]内对申请进行审核，并通知甲方审核结果。

4.3换货发货

如审核通过，乙方应在[具体时间]内将换货商品发出。

4.4换货收货

甲方应在收到换货商品后[具体时间]内进行验收。

4.5换货验收

甲方应按照本协议第5条规定的标准进行商品验收。

4.6换货款项结算

换货商品验收合格后，甲方应向乙方支付换货商品款项。

5.换货商品验收标准

5.1外观检查

商品外观应无划痕、裂纹、锈蚀等缺陷。

5.2功能测试

商品功能应正常，无故障。

5.3性能指标

商品性能指标应符合国家标准或行业标准。

5.4质量认证

商品应具备相应的质量认证证书。

6.换货商品售后服务

6.1售后服务期限

换货商品售后服务期限为[具体时间]。

6.2售后服务内容

售后服务内容包括但不限于维修、更换零部件、技术支持等。

6.3售后服务方式

售后服务方式包括但不限于电话、邮件、上门服务等形式。

6.4售后服务费用

售后服务费用按照国家规定或双方约定执行。

7.违约责任及处理

7.1协议履行违约责任

任何一方未按本协议约定履行义务，应承担违约责任。

7.2换货违约责任

如乙方提供的换货商品不符合约定，乙方应承担换货责任，包括但不限于退货、更换商品等。

7.3款项结算违约责任

任何一方未按约定时间或方式结算款项，应支付违约金。

7.4争议解决

双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.争议解决方式

8.1协商解决

双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议，协商期限为[具体时间]。

8.2仲裁解决

如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构]进行仲裁。

8.3诉讼解决

如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2合同终止条件

（1）协议约定的换货商品换货完毕；

（2）协议约定的服务期限届满；

（3）双方协商一致解除本协议；

（4）法律法规规定的其他合同终止情形。

9.3合同解除条件

（1）对方严重违约，经书面通知后仍未纠正；

（2）法律法规规定的其他合同解除情形。

10.合同附件

10.1商品清单

[商品清单详细内容]

10.2付