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话机摆放副台上、文件框及文件摆放在副台上、茶杯应摆放在办公台
物业公司5S执行标准
左边上方位。
物业公司5S执行规范
2、礼貌接听及转接电话，重要事项记录并落实。全部来电，
一、办公区域执行规范
务必在响铃三遍之内接答，接听电话用语为为您好！公诚物业，或您
1、天天对办公台上的物品加以收拾，依类摆放。办公区域的
好！╳╳部语气要平和。同事不在时，应准时接听电话，公务电话要
员工办公台规定：
记录并准时转达有关领导和同事。需要转接的电话应讲请您稍等（稍
(1)从右边进入座位的，电脑主机摆放在台下，电脑显示器摆
候），同时应捂住话筒，然后通知相关人员，或者说请您拔打XXX电
放台面的右上角、电话机摆放台面的左上角、文件夹应放在文件框内，
话，不得大声喊叫别人，应走近通知别人接电话。通话结束应道再见，
并摆放在副台上，茶杯摆在办公台中间的上方位。
然后轻放话筒，不要用力掷摔。打出的电话要简明扼要，通话时光不
(2)从左边进入座位的，电脑显示器摆放台面的左上角、电话
宜超过三分钟。
机摆放台面的右上角、文件夹应放在文件框内，并摆放在副台上，茶杯
3、办公区域使用统一规格的茶杯。部门人员离开办公室时，
摆在办公台中间的上方位。经理办公台规定：电脑摆放台面的中间、电
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应填写人员动向记下表或告诉部门其它同事。以免影响办公秩序及保洁
4、桌面要随时保持干净，不得有灰尘、水迹、手印。人离位维护。保持地面及周围环境整洁，天天下班前要准时清理桌
后，应将办公文面和垃圾篓。
件准时处理归档或放人抽屉，办公物品均要收入抽屉内，座椅8、文件传阅有规章；文件框内的文件夹要分类编号，文件编
应紧靠办公台。离开办公室时应检查全部用电设备的关闭情况，准时处号及标识使用公司统一的标签，便于查找；
理。9、文件柜内文件夹要分类摆放整齐，标识清楚、标准、美观；
5、私有品按规定放置；抽屉内要保持干净，定期擦拭。文件柜透亮处只能摆放规格统一的文件盒，不允许堆放其
6、工作区隔板上不贴挂与工作无关的个人贴画或物品，严禁他杂物及文件；文件简单取出、归位。
张贴各类图片和纸张。台历和笔筒放在台中的上方位，电脑磁盘不准摆10、保持办公室、会议室、培训
放在台面上。室等公共场所的整洁，发觉污迹、废纸准时打扫。中午阅读
7、办公台下不放置文件框和文件夹，只能放整洁的垃圾筐，报后，准时将报刊放回原处，不得作其他
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