二零二四年度旅游服务合同及条款.docx

二零二四年度旅游服务合同及条款

本合同目录一览

1.旅游服务内容

1.1旅游目的地

1.2旅游日期

1.3旅游行程安排

1.4旅游交通工具

1.5住宿安排

1.6餐饮安排

1.7旅游景点门票

1.8导游服务

2.服务费用及支付方式

2.1旅游费用总额

2.2定金支付

2.3尾款支付

2.4支付时间及方式

2.5发票提供

3.旅游者权益保障

3.1旅游者个人信息保护

3.2旅游者隐私权保护

3.3旅游者取消权

3.4旅游者变更权

3.5旅游者权益争议解决

4.旅游服务提供者的责任

4.1提供服务质量

4.2提供准确行程信息

4.3提供安全交通保障

4.4提供合格住宿和餐饮

4.5提供专业导游服务

4.6承担违约责任

5.不可抗力与意外事件

5.1不可抗力事件的定义

5.2不可抗力事件的处理

5.3意外事件的处理

6.违约责任与赔偿

6.1旅游服务提供者的违约责任

6.2旅游者的违约责任

6.3违约赔偿方式

7.争议解决方式

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律途径解决

8.合同的生效、变更与解除

8.1合同生效条件

8.2合同变更条件

8.3合同解除条件

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3违约泄露的赔偿

10.合同的适用法律

10.1合同签订地法律

10.2合同履行地法律

11.其他条款

11.1旅游保险

11.2旅游者健康状况声明

11.3旅游者行为规范

12.附件

12.1旅游行程单

12.2旅游服务协议

12.3旅游者个人信息表

13.签字页

13.1旅游服务提供者签字

13.2旅游者签字

14.日期

第一部分：合同如下：

第一条旅游服务内容

1.1旅游目的地

甲方同意乙方组织的旅游活动目的地为_______，具体行程安排见附件1。

1.2旅游日期

双方约定本次旅游活动日期为2024年____月____日至____月____日。

1.3旅游行程安排

甲方根据乙方的要求，制定并提供了详细的旅游行程单，具体行程安排见附件2。

1.4旅游交通工具

甲方负责安排乙方的旅游交通，包括出发地至目的地往返交通以及目的地内旅游交通。具体交通工具类型、班次、时间等详细信息见附件2。

1.5住宿安排

甲方负责为乙方安排旅游期间的住宿，住宿标准为____星级酒店，具体住宿安排见附件2。

1.6餐饮安排

甲方负责为乙方安排旅游期间的餐饮，餐饮标准为____，具体餐饮安排见附件2。

1.7旅游景点门票

甲方负责为乙方购买旅游期间所游览的各个景点的门票，具体门票安排见附件2。

1.8导游服务

第二条服务费用及支付方式

2.1旅游费用总额

双方约定本次旅游活动的费用总额为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

2.2定金支付

甲方在收到乙方预订后，需支付定金人民币（大写）：____元整（小写）：____元，作为确认订单的依据。

2.3尾款支付

乙方应在出发前____个工作日将尾款支付给甲方，支付方式同定金支付方式。

2.4支付时间及方式

支付时间及方式见附件3。

2.5发票提供

甲方在收到乙方全额支付旅游费用后，向乙方提供正式发票。

第三条旅游者权益保障

3.1旅游者个人信息保护

甲方保证乙方个人信息的安全，不得泄露给第三方。

3.2旅游者隐私权保护

甲方尊重乙方的隐私权，不得擅自公开乙方个人信息及行程信息。

3.3旅游者取消权

3.4旅游者变更权

3.5旅游者权益争议解决

如因甲方原因导致乙方权益受损，乙方有权要求甲方承担违约责任。双方可通过协商、调解、仲裁或法律途径解决争议。

第四条旅游服务提供者的责任

4.1提供服务质量

甲方应保证提供给乙方的旅游服务符合约定标准，确保乙方的人身及财产安全。

4.2提供准确行程信息

甲方应确保向乙方提供的行程信息准确无误，如因信息错误导致乙方损失，甲方应承担相应责任。

4.3提供安全交通保障

甲方应确保乙方的交通安排安全可靠，如因交通安排不当导致乙方损失，甲方应承担相应责任。

4.4提供合格住宿和餐饮

甲方应确保乙方的住宿和餐饮符合约定标准，如因住宿和餐饮问题导致乙方损失，甲方应承担相应责任。

4.5提供专业导游服务

甲方应确保提供的导游服务符合约定标准，如因导游服务问题导致乙方损失，甲方应承担相应责任。

4.6承担违约责任

甲方如违反本合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。

第五条不可抗力与意外事件

5.1不可抗力事件的定义

不可抗力事件是指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。

5.2不可抗力事件的处理

如因不可抗力