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2024最新《物业管理条例》

一、总则

第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业

服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，

制定本条例。

第二条本条例适用于我国城市和镇规划区内的物

业管理活动。

第三条物业管理应当遵循公开、公平、公正的原

则，保障业主的知情权、参与权和监督权。

第四条物业管理应当遵守法律法规，尊重社会公

德，维护社会公共利益。

第五条国务院住房城乡建设主管部门负责全国物

业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门负责

本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第六条业主应当遵守法律法规，履行物业服务合

同，遵守社会公德，维护社会公共利益。

二、业主大会和业主委员会

第七条业主大会由物业管理区域内的全体业主组

成。

第八条业主大会行使下列职权：

（一）制定和修改业主大会议事规则；

（二）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；

（三）决定物业服务内容、标准和收费方式；

（四）筹集和使用专项维修资金；

（五）改建、重建建筑物及其附属设施；

（六）决定物业服务企业的选聘和解聘；

（七）改变或者撤销业主委员会不适当的决定；

（八）业主大会依法应当行使的其他职权。

第九条业主大会会议分为定期会议和临时会议。

定期会议每年至少召开一次。

临时会议由业主委员会主任或者三分之一以上的业

主联名提议召开。

第十条业主大会会议应当有物业管理区域内专有

部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的

业主参加。

业主大会的决定，应当经与会业主所持表决权过半

数通过。

第十一条业主委员会由业主大会选举产生，执行

业主大会的决定，履行本条例规定的职责。

业主委员会由五人以上单数组成，设主任一人，副

主任一至二人。

业主委员会任期三年，可以连选连任。

第十二条业主委员会行使下列职权：

（一）召集业主大会会议，并向业主大会报告工作；

（二）执行业主大会的决定；

（三）选聘和解聘物业服务企业；

（四）与物业服务企业签订物业服务合同；

（五）监督管理物业服务企业履行物业服务合同；

（六）业主大会依法授权的其他职权。

业主委员会应当遵守法律法规，接受业主的监督。

三、物业服务企业

第十三条物业服务企业应当具有相应的资质等级，

并按照资质等级承担相应的物业服务业务。

第十四条物业服务企业应当与业主委员会签订物

业服务合同，明确双方的权利和义务。

物业服务合同应当包括以下内容：

（一）物业服务内容；

（二）物业服务标准；

（三）物业服务费用；

（四）物业服务期限；

（五）物业服务企业的退出机制；

（六）违约责任；

（七）其他双方认为需要约定的内容。

第十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的

约定提供物业服务，不得擅自改变服务内容和服务标准。

物业服务企业应当定期向业主报告物业服务情况，

接受业主的监督。

第十六条物业服务企业应当遵守法律法规，尊重

社会公德，维护社会公共利益。

物业服务企业不得泄露业主个人信息，不得损害业

主的合法权益。

四、物业的使用与维护

第十七条业主应当遵守法律法规，遵守物业服务

合同，遵守社会公德，维护社会公共利益。

第十八条业主不得违反法律法规和物业服务合同

的规定，擅自改变物业的使用性质。

第十九条业主应当合理使用物业，不得损害物业

的共有部分和公共设施。

第二十条物业共有部分的维护和管理由物业服务

企业负责。

物业共有部分的维护和管理费用从物业服务费中提

取。

第二十一条物业共有部分的维修和更新改造费用，

应当从专项维修资金中提取。

专项维修资金的筹集、使用和管理，按照国务院住

房城乡建设主管部门的规定执行。

五、法律责任

第二十二条违反本条例规定，物业服务企业擅自

改变服务