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车辆运输承诺书

车辆运输承诺书

我作为（单位名称）的法定代表人和生产的第一责任人，

对本单位的安全生产工作负全面责任，根据相关法律法规的规定，为

做好安全生产工作，有效防范道路交通事故的发生，现郑重承诺如下：

一、严格遵守《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路

旅客运输企业安全管理规范（试行）》等法律法规，建立健全企业安

全生产责任制，加强车辆技术管理和客货运驾驶人等从业人员管理，

确保道路运输安全。

二、定期召开道路运输安全生产工作会议和例会，分析安全形势，

开展隐患排查，解决安全生产中的重大问题。安全生产工作会议至少

每季度召开一次，安全例会至少每月召开一次。特别是发生较大及以

上道路交通事故后，应及时召开安全分析通报会。

三、与各分支机构层层签订道路运输安全生产目标责任书，制定

明确的考核指标，定期考核并公布考核结果及奖惩情况。规范具有行

驶记录功能的卫星定位装置及监控平台的安装、管理、使用，推进公

路客运车辆分段限速管理工作，履行对营运车辆动态监控的主体责任。

严禁客运车辆、危险品运输车辆挂靠经营。加强对客货运驾驶人的资

格审查，对不具备安全驾驶资格的驾驶入，不得聘用其驾驶客货运车

辆。

四、建立客货运驾驶入安全教育、岗前培训及考核制度。

定期对驾驶人开展法律法规、典型交通事故案例警示、技能训练、

应急处置等教育培训。至少每月查询一次客货运驾驶人的违法和事故

信息，及时进行针对性的教育和处理。

五、建立客货运输驾驶入安全告诫制度。安全管理人员对客货运

驾驶人出车前进行问询、告知，督促客货运输驾驶入做好对车辆的日

常维护和检查，防止客货运驾驶人酒后、带病或者带不良情绪上岗，

严禁超员、超速、超载、疲劳驾驶、不按规定车道行驶、违法会车、

违法超车等行为。

六、加强车辆技术管理，确保营运车辆处于良好的技术状况。按

照国家有关规定建立车辆安全技术状况检测和年度审验、检验制度，

严格执行营运车辆综合性能检测和技术等级评定制度，确保车辆符合

安全技术条件。严禁逾期未检验或检验不合格的车辆、非法改装车辆、

安全配置不达标车辆、超限超载车辆等上路行驶。

七、因不落实道路运输安全生产主体责任，发生较大以上道路交

通事故，本人愿承担一切法律后果和相应的行政处罚、刑事责任。

法人代表签字

（承诺单位盖章）

2015年月日

运输服务质量承诺书

为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广

大旅客生命财产的安全，特做如下承诺：

一、车辆符合《营运客车类型划分及等级评定》规定的要求，车

辆技术状况符合国家规定的等级车标准，车辆完好，能确保安全。

二、驾驶员具有良好的业务知识、技能和职业道德，并经培训合

格持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证）身体健

康，能胜任工作。

三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、和服务质量管理

等制度并严格执行。

四、公司所属车辆实行公司化经营，即公司对投放的出租车实行

公司化经营管理单车完成定额任务款计酬经营方式组织运营（也就是

公司化管理基础上由个人自主经营）。统一管理，统一调度，不挂靠

经营。

五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止

经营，不非法转让客运经营权。

六、诚实守信，文明服务。

1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车门外喷涂公司名称和投诉电

话。2、驾驶员在运营时着装整洁，佩证上岗，热情服务，规范作业，

接受监督。

2、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴-力、色情等不健康

的影像节目。按规定全面推广和播放交通运输部组织拍摄的《道路客

运安全告知》视频和《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》

3、不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。

4、实行服务承诺，提高服务品位。

七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运

输条例》，坚持安全第一、预防为主的.方针，实行安全生产责任制，

明确各岗位人员职责。

八、定期对驾驶员进行安全培训和教育，定期按规定对出租车进

行检测和维护，保持车辆技术状况良好。

九、车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章

行驶。十、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经

营