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2024物业管理条例全文公布住宅十一

合同目录

第一章：总则

1.1目的和适用范围

1.2定义

1.3基本原则

第二章：物业管理企业的资质与职责

2.1资质要求

2.2职责范围

2.3服务标准

第三章：业主大会与业主委员会

3.1业主大会的成立与职责

3.2业主委员会的选举与职责

3.3业主大会与业主委员会的关系

第四章：物业的使用与维护

4.1物业使用规定

4.2物业维护责任

4.3物业维修基金

第五章：物业服务费用

5.1物业服务费用的构成

第1页共11页

5.2物业服务费用的收取与使用

5.3物业服务费用的调整机制

第六章：物业的安全管理

6.1安全管理责任

6.2安全管理制度

6.3应急预案与事故处理

第七章：物业的环境保护与绿化

7.1环境保护责任

7.2绿化管理

7.3环境保护与绿化的实施措施

第八章：物业的装饰装修管理

8.1装饰装修的申请与审批

8.2装饰装修的施工管理

8.3装饰装修的验收与违规处理

第九章：物业的转让与租赁

9.1物业转让的规定

9.2物业租赁的管理

9.3转让与租赁的合同要求

第十章：合同的变更、解除与终止

10.1合同变更的条件与程序

10.2合同解除的条件与程序

第2页共11页

10.3合同终止的条件与后果

第十一章：违约责任

11.1违约行为的认定

11.2违约责任的承担

11.3违约赔偿的计算方法

第十二章：争议解决

12.1争议解决的原则

12.2争议解决的途径

12.3争议解决的程序

第十三章：附则

13.1本条例的解释权

13.2本条例的施行日期

13.3其他规定

第十四章：合同生效

14.1签字栏

14.2签订时间

14.3签订地点

第十五章：合同附件

15.1相关法律法规文件

15.2物业服务合同范本

15.3其他相关文件

第3页共11页

合同编号______

第一章：总则

1.1目的和适用范围

本合同旨在规范物业管理活动，明确物业管理企业、业主大会、业主委员会

以及业主之间的权利和义务，保障住宅小区的和谐稳定。

1.2定义

1.2.1物业管理：指物业管理企业接受业主大会或业主委员会的委托，对住

宅小区内的建筑物、设施设备、环境等进行维护、修缮、管理的活动。

1.2.2业主：指住宅小区内房屋的所有权人。

1.3基本原则

物业管理活动应遵循公开、公平、公正的原则，保障业主的合法权益。

第二章：物业管理企业的资质与职责

2.1资质要求

物业管理企业应具备国家规定的资质条件，并在签订本合同前向甲方提供相

关资质证明文件。

2.2职责范围

2.2.1物业管理企业应负责住宅小区的日常管理工作，包括但不限于保洁、

绿化、安全、设施设备维护等。

2.2.2物业管理企业应定期向业主大会或业主委员会报告工作情况，并接受

其监督。

2.3服务标准

第4页共11页

物业管理企业应按照国家和地方相关标准提供服务，并在本合同中明确服务

的具体标准。

第三章：业主大会与业主委员会

3.1业主大会的成立与职责

业主大会是住宅小区内所有业主的自治组织，负责讨论和决定小区内的重大

事项。

3.2业主委员会的选举与职责

3.2.1业主委员会由业主大会选举产生，代表业主大会行使职权。

3.2.2业主委员会负责监督物业管理企业的服务工作，协调业主之间的利益

关系。

3.3业主大会与业主委员会的关系

业主大会是业主委员会的上级组织，业主委员会应向业主大会负责并报告工

作。

第四章：物业的使用与维护

4.1物业使用规定

业主应按照法律法规和小区管理规定合理使用物业，不得擅自改变物业用途

或结构。

4.2物业维护责任

4.2